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970136 Manual Instalador conserjería Meet

Written by Tecnico Internacional

Updated at December 2nd, 2025

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Presentación del producto

El siguiente documento es el manual de instalación de la Conserjería FERMAX MEET , correspondiente a la ref.95391 con firmware V03.70.

En instalaciones MEET v3.0 es necesario habilitar la función "Retrocompatibilidad" a través del webserver para asegurar que la Conserjería es compatible con la instalación.

Adicionalmente, en caso de instalaciones mixtas con Conserjerías, ref. 9539 y 95391, maestra+esclavas, se requiere que la ref. 95391 esté configurada como Conserjería Maestra.
 

Visión general

 
 

Interfaz de usuario

El icono de estado de la red se ocultará automáticamente una vez que la conserjería haya arrancado y se detecte una conexión a la red.

El icono de estado de la tarjeta SD aparecerá en caso de que alguna función que requiera de la tarjeta SD esté activada y no se detecte ninguna tarjeta SD, o en caso de que su memoria restante sea inferior a 50MB. 

 
 


Descripción general de las funciones

Las funciones descritas solo aplican a una conserjería MEET trabajando “modo MEET” , no en modo SIP. Además, las funciones de modo, transferencia de llamadas y desvío de llamadas requieren que el resto de los dispositivos MEET tengan una versión de firmware superior a la 3.50.

Recepción de llamada

La conserjería MEET puede recibir llamadas de:

  • Placas (comunicación + toma de fotografías -si habilitado- + apertura de puerta)
  • Monitores (sólo comunicación)
  • Otras Conserjerías de la misma instalación*

Las Conserjerías con el mismo "número" (Nº de Conserje, ej. 9901, y diferentes "extensiones" (Nº de equipo, 0 y 1) no podrán llamarse entre ellas.

La duración máxima de cualquier llamada es de 120 segundos. Este tiempo no se puede modificar.

Interfaz por defecto de la Conserjería al recibir una llamada desde una placa de calle:

Al tocar el icono , el conserje puede establecer comunicación con la persona que llama. La interfaz de la Conserjería mostrará el ícono para controlar el volumen.

Interfaz de la Conserjería una vez establecida la comunicación con una placa de calle:

En caso de que haya puertas adicionales a la puerta principal (hasta 4, a configurar mediante webserver), al tocar el ícono “Abrir puerta” se mostrarán más opciones en la parte inferior de la pantalla, estas opciones pueden mostrar el ícono de llave o texto cuando la llamada es desde la placa de bloque o la placa 1L, haga clic en el correspondiente a la puerta que se abrirá. Estas opciones solo pueden mostrar el ícono de llave cuando la llamada es desde la placa de entrada general.

Si existen cámaras adicionales (hasta 4, configurables mediante el webserver), aparecerá un icono de tres puntos en la placa de control. Al pulsarlos, aparecerán más opciones en la parte inferior de la pantalla. Pulse la cámara correspondiente para cambiar la cámara a visualizar.

 
 

Llamada a Apartamento

Esta acción se puede realizar:

  1. Usando el menú “Llamar al apartamento”
  2. A través de “Directorio” (si está habilitado)

Llamada al menú del apartamento

El número/dígitos a ingresar dependerá de cómo se haya configurado la Conserjería y si la función de llamada de mapeo está habilitada o no (consulte Configuración avanzada ):

  1. Conserjería General
    • Posibilidad de llamar a cualquier apartamento de la instalación.
    • Número a ingresar =
      • Llamada de mapeo deshabilitada
        Número de bloque (ej. 16) + Número de apartamento (ej. 3001), +
      • Llamada de mapeo habilitada y apartamento no incluido en la lista de llamadas de mapeo
        Número de bloque (ej. 16) + Número de apartamento (ej. 3001), +
      • Llamada de mapeo habilitada y apartamento incluido en la lista de llamadas de mapeo
        1 a 8 dígitos (0-9, AH), +
         
  2. Conserjería de bloque
    • Capaz de llamar a cualquier apartamento del mismo bloque.
    • Número a ingresar =
      • Llamada de mapeo deshabilitada
        Número de apartamento (ej. 3001), +
      • Llamada de mapeo habilitada y apartamento no incluido en la lista de llamadas de mapeo
        Número de apartamento (ej. 3001), +
      • Llamada de mapeo habilitada y apartamento incluido en la lista de llamadas de mapeo
        1 a 5 dígitos (0-9, AH), +

Es posible saber cómo está configurada la Conserjería, General o Bloque, a través de “Ajustes” > “Acerca de”.

 
 

Directorio

Esta función debe habilitarse mediante el webserver (vease Configuración avanzada). De lo contrario, se mostrará el mensaje "FUNCIÓN NO ACTIVADA".

Seleccione un apartamento y presione el icono de llamada.
Es posible seleccionar la letra del lado derecho para filtrar los nombres por su primera letra.
Si el apartamento tiene nombre en la lista de la agenda y muestra el nombre debajo del apartamento o el código de mapeo.

 
 

Autoencendido

Autoencendido Esta función permite al conserje iniciar una comunicación con una placa, sin necesidad de una llamada previa desde ella.

Los números a ingresar dependerán de cómo se haya configurado la Conserjería:

  1. Conserjería General
    • Capaz de llamar a cualquier placa de bloque
    • Número a ingresar = Número de bloque (BBB) + Número de la placa (PP), ej 00101 +
  2. Conserjería de bloque
    • Posibilidad de llamar a cualquier placa del mismo bloque
    • Número a ingresar = Número de la placa (ej: 1),+

Puede consultar la configuración de la central de conserjería (General o Bloque) en "Ajustes" > "Acerca de". La conserjería no puede realizar automáticamente de las placas de entrada general ni las placas de 1L.

 
 

Llamada a conserjería

Las conserjerías MEET pueden llamar a cualquier otra conserjería disponible en la instalación.

Para llamar a una determinada Conserjería MEET , el conserje deberá introducir el número de una Conserjería diferente (9901, 9902, 9903, etc.) y pulsar el botón de llamada. 

Las conserjerías MEET con el mismo “número” ( NÚMERO DE CONSERJE , ej, 9901, consulte Configuración, Ajustes generales ) y diferentes “extensiones” ( NÚMERO DE DISPOSITIVO , 0 y 1) no pueden llamarse entre sí.

 
 

Control de ascensor

Dos opciones disponibles:

A) Control no supervisado del ascensor

El conserje puede activar la función “ascensor a planta”, sin necesidad de confirmación previa por parte del apartamento.

Una vez habilitado a través del webserver, aparecerá un botón “Ascensor” en los menús “Llamar al apartamento” y “Agenda/Directorio” (si está habilitado).

Llamar a Apartamento

Agenda

Al presionar el botón “Ascensor” el visitante podrá utilizar el ascensor hasta el piso correspondiente.

B) Control supervisado del ascensor

El conserje solo puede activar la función de "ascensor a planta" una vez que se haya llamado al apartamento y finalizado la comunicación entre el conserje y el inquilino. En ese momento, se mostrará el siguiente menú para autorizar o no el ascensor:

Si este apartamento tiene nombre en la lista de la agenda y muestra el nombre debajo del apartamento o el código de mapeo.
Estas funciones deben habilitarse a través del webserver (consulte Control de ascensor).

Se requiere una placa de bloque n.° 1. De lo contrario, se mostrará el mensaje "ERROR DE CONTROL ASCENSOR" al intentar usar la función de CONTROL DE ASCENSOR..

 
 

Modo

Día

  • Todas las llamadas de las placas son interceptadas por la Conserjería.
  • Los apartamentos y placas pueden llamar directamente a la Conserjería.

Mixto sin monitorización

  • Las llamadas de placas a viviendas no pasarán por la Conserjería
  • Los apartamentos y placas pueden llamar directamente a Conserjería.

Mixto con monitorización

  • La placa llama al apartamento. Si no hay respuesta en 15 segundos, el monitor deja de sonar y la conserjería de MEET empieza a sonar. A partir de ese momento, el conserje puede coger la llamada.
  • Los apartamentos y placas pueden llamar directamente a la Conserjería.

Noche

  • El conserje no recibirá ninguna llamada. Llamada directa desde las placas a los apartamentos.
  • Los apartamentos y placas mostrarán un mensaje CONSERJE FUERA DE SERVICIO si se llama a la conserjería.

El conserje puede cambiar el modo actual seleccionando el botón “Modo” en la interfaz principal e ingresando la contraseña del conserje (1111 por defecto).

Una vez introducido, se mostrará un submenú para cambiar el modo actual. El botón del modo activo mostrará un borde blanco, mientras que los modos no activos no lo harán.

En caso de seleccionar el modo “Mixto”, se mostrará un nuevo submenú para activar (icono verde) o desactivar (icono rojo) la función de monitorización.

Una vez seleccionado un modo, la Conserjería MEET lo enviará a sus placas correspondientes. El modo de una "Conserjería General" se envía a todos los placas, mientras que el modo de una "Conserjería de Bloque" solo se envía a las placas del mismo bloque.

Diferentes Conserjerías MEET con el mismo número (ej.9901) y diferentes extensiones (0,1…) siempre sincronizarán su modo de acuerdo con el último modo seleccionado en cualquiera de ellas.

Si la conserjería MEET se desconecta de la red, el resto de las placas cambiarán automáticamente al modo Mixto sin monitorización después de unos minutos. Al volver a estar en línea, la conserjería MEET volverá a su estado anterior después de unos minutos.

SOLO RECIBIR LLAMADAS DE ENTRADA GENERAL

Sólo disponible en caso de que la Conserjería de vídeo MEET haya sido configurada como “Conserjería de Entrada General”.

  • APAGADO: La Conserjería puede ser llamada por las placas de bloque
  • ENCENDIDO: La Conserjería no puede ser llamada por ninguna placa de bloque
 
 

Transferencia de llamadas

Esta función ofrece al conserje la posibilidad de transferir una llamada desde una placa, contestada o no, a un apartamento, a través del número de apartamento o del Directorio (si está habilitado).

El conserje puede:

  1. Transferir directamente la llamada -sin llamar al apartamento-, mediante el botón “Transferencia directa”
  2. Esta funcionalidad solo debe utilizarse en instalaciones sin desvío de llamada. No compatible con la aplicación MeetMe. Llame al apartamento y, una vez que el inquilino acepte, establezca comunicación entre la placa y el apartamento. Si el inquilino no acepta la llamada, la conserjería reanudará automáticamente la conversación con la persona que llama.

También se pueden transferir llamadas de autoencendido (de la conserjería MEET a la placa).

Las capacidades de transferencia están limitadas a cómo esté configurada la conserjería MEET :

  • La “Conserjería General” puede transferir llamadas a todos los apartamentos de la instalación
  • La “Conserjería de Bloque” puede transferir llamadas a apartamentos del mismo bloque

Consulte la sección Llamada al apartamento para obtener más información sobre cómo ingresar el número de apartamento o cómo utilizar el directorio.

El tiempo máximo de conversación (placa + conserjería + apartamento) es de 120 segundos.

 
 

Desvío de llamadas

Esta función permite al conserje desviar todas las llamadas de placas, monitores u otras conserjerías. El estado actual, habilitado o deshabilitado, se muestra en el menú principal de la conserjería MEET .

Desvío de llamadas habilitado

Desvío de llamadas deshabilitado

El conserje puede habilitar/deshabilitar la función de Reenvío y cambiar la configuración de reenvío seleccionando el botón “Desvío” en la interfaz principal e ingresando la contraseña del conserje (1111 por defecto).

Configuración de la función de avance

Es necesario desactivar manualmente la función de reenvío antes de cambiar la configuración de reenvío de llamadas.

La conserjería MEET puede reenviar llamadas a:

  1. Un único número de conserjería (9901, 9902...), que actuará como “CONSERJERÍA DESIGNADA”
  2. MEET ME 

Una vez guardados los ajustes y activada la función de reenvío, tanto las Conserjerías de origen (“Reenviador”) como las designadas (“Receptor”) mostrarán información sobre los configuraciones actuales:

A partir de ese momento, todas las llamadas recibidas en la Conserjería de Origen se desviarán a la Conserjería Designada. En caso de recibir una llamada desviada, el registro de llamadas de la Conserjería Designada mostrará el número del Conserje de Origen.

La conserjería designada puede actuar simultáneamente como conserjería de origen y reenviar las llamadas recibidas a otras Conserjerías o MeetMe. Las llamadas recibidas mediante la función de reenvío no se pueden reenviar a un tercer conserje MEET .

GU 9901 (Designado+ Origen )

En caso de que la Conserjería de Origen esté configurada como “Conserjería General” y la Conserjería Designada esté configurada como “Conserjería de Bloque”, la “Conserjería de Bloque” podrá recibir llamadas de la placas, monitores… distintos a los de su propio bloque.

Para el reenvío es necesario que ambas Conserjerías, Origen y Designada , no estén en modo Noche .

OBSERVACIONES :
1. La Conserjería General puede actuar como Conserjería Designada. Esta designación tiene prioridad sobre la opción. SÓLO RECIBIR LLAMADAS DE LA PLACA DE ENTRADA GENERAL .
2. Los números de conserjería origen y designada deben ser diferente.
3. En caso de que una placa de bloque llame a una conserjería designada, esta solo podrá transferir la llamada a los apartamentos del mismo bloque.

 
 

Registro de llamadas

La conserjería MEET permite tener una visión clara de todo el historial de llamadas a través de la función de registro de llamadas.

Si el apartamento con nombre aparece en la agenda y se muestra el código del apartamento o mapeo y el nombre.

Las llamadas sin interacción con la Conserjería MEET no se registran: de la placa a apartamento, de apartamento a apartamento, llamadas a otra Conserjería…

Llamadas perdidas

El conserje puede, en caso de observar que hay una llamada perdida, volver a llamar a través del Registro de llamadas.

La opción de llamada no está disponible para las placas de entrada general

Borrar registros
Es posible eliminar todos los registros o uno por uno utilizando el icono de la papelera.

Máximo 128 registros de llamadas, los registros de llamadas más antiguos serán reemplazados por los más recientes.

 
 

Registro de alarmas

La conserjería MEET incluye un LED y una sirena que se activarán después de recibir una notificación de alarma de un monitor o una placa (tamper, sensor de puerta, etc.) Tanto el LED como la sirena se apagarán después de que el conserje toque el botón CONFIRMAR. En caso de que el volumen de la Conserjería sea cero entonces las alarmas solo activarán el led.

Los eventos de alarma se pueden consultar en la interfaz REGISTRO DE ALARMAS. Cada registro incluye fecha y hora, origen y zona de activación. No es posible eliminar el registro completo ni registros individuales.
Si el apartamento con nombre aparece en la agenda y se muestra el código del apartamento o mapeo y el nombre.

Esta función se puede habilitar o deshabilitar a través del webserver (consulte Configuración avanzada). Se graba un máximo de 450 registros de alarmas. Los registros más antiguos se reemplazan por los más recientes.

 
 

Ajustes

La configuración de la conserjería MEET se puede modificar a través del menú Configuración.

Configuración Descripción Imagen
Sonido Opciones:
• Melodía
• Tono de clic
• Volumen
Pantalla Opciones:
• Brillo
Idioma  
Fecha y hora

Opciones:
• Formato de fecha
• Zona horaria
• DST

Para más información, consulte la siguiente página

Funciones Consulte a continuación para obtener información adicional.
Contraseña

Se utiliza en las funciones Modo y Desvío

Contraseña predeterminada: 1111

Info Información:
• Firmware
• Tipo de dispositivo, número y extensión
• MAC
• Dirección IP

Ajuste de fecha y hora

  1. Automático
    • Requisito: Conexión a Internet o MEET MANAGEMENT SOFTWARE
    • Zona horaria debe ser configurada
  2. Manual
    • Conserjería sin conexión a internet
    • Zona horaria no debe ser configurada
    • Fecha y hora no guardadas en caso de reinicio

Ajuste de la función

Función
GRABACIÓN DE LLAMADAS PERDIDAS DE PLACAS (VÍDEO) / Contestador automático de los placas
GRABACIÓN DE LLAMADAS PERDIDAS DE MONITORES (AUDIO) / Contestador automático del apartamento
GRABACIÓN MANUAL DE CONVERSACIÓN CON APARTAMENTO (AUDIO)
CAPTURA AUTOMÁTICA DE IMÁGENES DE LA PLACA (3 imágenes durante la llamada, 28 seg, 26 seg y 24 seg)
CAPTURA MANUAL DE IMAGEN DE LA PLACA

Las funciones de captura de imágenes manual y automática detendrán momentáneamente el video para que el conserje sepa que se ha tomado una instantánea.
Las primeras tres funciones requieren una tarjeta SD (no incluida).

El volumen de audio de la grabación dependerá del último volumen ajustado en la configuración de sonido.

Requisitos de la tarjeta SD:

  • Capacidad máxima: 128 GB
  • Clase 4
  • Formato: FAT32, exFAT, NTFS

Si la memoria libre en tarjeta SD es inferior a 50MB indicando que no hay tarjeta SD aparecerá en el menú principal una vez que la memoria restante sea inferior a 50MB. 

Las grabaciones deben borrarse manualmente a través de Registro de llamadas. El número máximo de imágenes almacenadas en la Conserjería MEET es de 384 (manual + automática -128 registros de llamadas x 3 imágenes-)

 
 

Configuración mediante del webserver

La conserjería MEET cuenta con un webserver integrado para su configuración. Se accede a este webserver mediante la dirección IP actual. Se recomienda el navegador Chrome.

IP predeterminada: 10.201.100.0
Nombre de usuario: admin
Contraseña: 123456

Información del dispositivo

Se muestra la siguiente información: nombre del dispositivo, versión de firmware, información del dispositivo, dirección MAC, dirección IP.

 
 

Ajustes generales

TIPO DE CONSERJERÍA: Seleccione el parámetro de identificación de la conserjería. Existen otros parámetros relacionados, según el TIPO seleccionado:

CONSERJERÍA ENTRADA GENERAL

Conserjería instalada en la central de control o en uno de las entradas principales.

N.º DE CONSERJE : Número de conserjería, 9901 a 9998 (opción predeterminada 9901).
N.º DE DISPOSITIVO : Extensión de la centralita, 0 a 7 (opción predeterminada: 0). Las conserjerías con el mismo N.º DE CONSERJE y diferente N.º DE DISPOSITIVO sonarán simultáneamente.
El número de dispositivo de la conserjería debe ser 0 si solo hay una conserjería.
TAG DEL DISPOSITIVO: Texto que se mostrará en cualquier monitor u otra conserjería.

 
 

CONSERJERÍA DE BLOQUE

Conserjería instalada en un solo edificio o en un bloque de una comunidad de propietarios.

BLOQUE: Número asignado al bloque donde se ha instalado de conserjería (1-999).
N.º CONSERJE: Número de conserjería, 9901 a 9998 (opción por defecto 9901).
N.º DE DISPOSITIVO : Extensión de la centralita, 0 a 7 (opción predeterminada: 0). Las conserjerías con el mismo N.º DE CONSERJE y diferente N.º DE DISPOSITIVO sonarán simultáneamente. 
TAG DEL DISPOSITIVO: Texto que se mostrará en cualquier monitor u otras conserjerías.
CÓDIGO DE SINCRONIZACIÓN: Código de sincronización entre conserjería con el mismo nº de conserje.
COMPATIBILIDAD CON VERSIONES ANTIGUAS: Los modos, Desvío de llamadas y Transferencia de llamadas no estarán disponibles si esta función está habilitada. Para instalaciones anteriores a la versión 3.5.
PERSONALIZADO: La habilitación PERSONALIZADA en la CONFIGURACIÓN DE IDIOMA, aparece el elemento ARCHIVO DE IDIOMA, el idioma personalizado estará disponible si se importa el archivo de idioma personalizado y se selecciona PERSONALIZADO en la interfaz de la conserjería, el idioma predeterminado (idioma seleccionado en DESDE) estará disponible si no se importa un archivo de idioma personalizado.
El idioma personalizado estará disponible después de reiniciar la conserjería.
El archivo de idioma personalizado incluye CLAVE, CADENA PREDETERMINADA, CADENA PERSONALIZADA y COMENTARIO.
No modifique CLAVE, CADENA PREDETERMINADA ni COMENTARIO.
El idioma en la cadena predeterminada del archivo de idioma exportado se basa en el idioma seleccionado en FROM.
CADENA PERSONALIZADA es una descripción nueva, vacía o *, la cadena predeterminada aún está disponible si la cadena personalizada está vacía, no muestra nada si la cadena personalizada es *.
NOTA: Algunos caracteres no requieren traducción.
El archivo de INDICADORES DE VOZ está disponible cuando se habilita la opción PERSONALIZADA, de lo contrario, los indicadores de voz son predeterminados.

 
 
 
 

Directorio

ARCHIVO DE DIRECTORIO: El conserje puede usar un directorio para llamar a los apartamentos. Puede seleccionar el nombre del apartamento en este directorio y llamar directamente sin saber el número.
Se debe crear una tabla .CSV con los nombres de los inquilinos y los números de apartamento.
El procedimiento de operación para generar y actualizar el archivo .CSV es el siguiente:

  1. Presione el botón exportar para generar una tabla .CSV en blanco y guárdela en su PC.
  2. Cambie el nombre de esta tabla como prefiera o deje el nombre predeterminado ( MEET AENTRADA GENERALNDA G99XY.csv, XY es el número de dispositivo asignado a este conserje).
  3. Utilice Notepad++ o cualquier otro editor de texto similar para abrir el archivo descargado:
  4. La primera fila contiene los encabezados de la información obligatoria: APARTAMENTO, NOMBRE, CÓDIGO DE ASIGNACIÓN, LISTA BLANCA(Y) y DESCRIPCIÓN. No la modifique.
  5. Utilice las siguientes filas (2, 3, 4…) para completar los datos requeridos, cada una en una fila diferente. Las 4 comas deben estar siempre presentes en cada fila.
  6. Una vez terminada la tabla, guárdela e impórtela al dispositivo presionando el botón “importar”. Para importar, seleccione el archivo y haga clic en el botón importar.

Espere hasta que aparezca el mensaje emergente “TOTAL: xxx REGISTROS IMPORTADOS”, la conserjería se bloqueará durante la importación.

Agenda cargada

Resultado

En el caso de alfabetos no latinos (por ejemplo: chino, ruso/cirílico, árabe, hebreo, etc.), el procedimiento es el siguiente:

  1. Desde el webserver del conserje, exporte el archivo .CSV vacío.
  2. Abra con el Bloc de notas de Windows y copie la lista de directorios del archivo CSV en el bloc de notas con el alfabeto deseado (latino, chino, ruso/cirílico, árabe, ...).
  3. Guardar el archivo como .CSV / todos los archivos *. * / UTF-8
  4. Desde el webserver de la central de conserjería, importe este archivo y espere a que aparezca el mensaje “TOTAL: xxx REGISTROS IMPORTADOS”, los datos inválidos no se importarán.
  5. Presione el botón eliminar para eliminar el archivo de agenda importado.

OBSERVACIÓN:

  1. Se puede importar un máximo de 10.000 filas.
    Si la lista de la agenda está vacía, se mostrará el mensaje “TOTAL: 0 REGISTROS IMPORTADOS”.
  2. Este apartamento no se mostrará en el directorio si el nombre con *
    LLAMADA DE ASIGNACIÓN : El instalador puede crear una lista de llamadas de asignación. El código de llamada de asignación puede incluir números y letras (AH). Para la conserjería de bloque, se permiten de 1 a 4-8 dígitos; para la conserjería general, de 1 a 8 dígitos. Si un apartamento no tiene un código de asignación asignado, se puede llamar a través de su número de apartamento. Ejemplo: 
    DÍGITOS MÁXIMOS: solo disponible para unidad de protección de bloque, se pueden seleccionar de 4 a 8 dígitos
    LISTA BLANCA: Si esta función está habilitada, la conserjeríasolo podrá llamar a un apartamento si este se ha declarado previamente en el directorio y se ha configurado como Y (SÍ). De lo contrario, no se podrá llamar (ni mediante el directorio ni mediante Llamada al apartamento). No utilice "N" (NO); la carga fallará. 

    LLAMADA DIRECTA: Habilita o deshabilita la función LLAMADA DIRECTA.
 
 

Ajustes de red

MEET permite al instalador definir el rango de IP según las necesidades del proyecto y facilitar la gestión de la red. El modo de red de la conserjería MEET es el modo estático. Asegúrese de que cada dispositivo tenga una dirección IP única en la instalación. Los dispositivos (placa, monitor y conserjería) mostrarán un conflicto de IP si hay dos o más dispositivos con la misma dirección IP.
IP: Dirección IP de la central de conserjería (opción por defecto 10.201.100.0).
MÁSCARA : Máscara de subred de la conserjería (opción por defecto 255.0.0.0).
GATEWAY: Pasarela por defecto de la conserjería (opción por defecto 10.254.0.1).
DNS: DNS de la conserjería (opción por defecto 8.8.8.8).
SOFTWARE IP: Dirección IP del PC donde está instalado el MMS. (Predeterminado 10.0.0.200).
SW. PIN: Código pin en caso de que la central de conserjería esté registrada en el software de gestión MEET .
SERVIDOR NTP: La fecha y la hora se sincronizarán con el servidor NTP. Si la conserjería tiene acceso a Internet, el servidor NTP predeterminado es pool.ntp.org.

 
 

Configuración SIP

HABILITAR SIP: Habilita o deshabilita la función SIP.
VER ESTADO SIP: Este botón aparece al habilitar la función SIP. Resultado:
A) SIP REGISTRADO si el registro se realiza correctamente 
B) SIP FALLIDO si el registro no tiene éxito
SERVIDOR SIP: Dirección IP del servidor SIP.
DOMINIO: Dominio del servidor SIP.
OUTBOUND: Algunos servidores se utilizan cuando NAT.
IP STUN: NAT de audio y video que atraviesa la IP del servidor de red pública.
PUERTO STUN: El puerto de audio y video NAT que atraviesa el servidor de red pública.
TRANSPORTE: Opciones UDP, TCP y TLS. UDP predeterminado. El puerto UDP es 5060. Si no hay puerto en la parte trasera, el puerto predeterminado es 5060. Si no hay puerto en la parte trasera, sip:sip.fermax.com. El puerto UDP es 5223 y el puerto TLS es 4443.
La conserjería se reiniciará cuando se cambie el transporte.
USUARIO SIP: El nombre de usuario de la cuenta SIP.
PASS SIP : La contraseña de la cuenta SIP.
CONVERSACIÓN: Sin función.

Cuando la conserjería se utiliza como dispositivo SIP, se debe habilitar la función SIP y configurar todos los parámetros SIP correspondientes al servidor SIP utilizado.

 
 

Llamada SIP

Esta opción permite generar llamadas directas a smartphones en instalaciones sin monitores MEET o si se requiere llamar a un dispositivo SIP adicional mediante protocolo SIP (p. ej., un teléfono VoIP) que no sea un dispositivo MEET. En instalaciones con monitores MEET, este menú debe permanecer vacío y el desvío de llamadas debe configurarse directamente en cada monitor.
Las llamadas directas a las viviendas requieren de una licencia FERMAX MeetMe Ref. 1496 por cada vivienda.
Las llamadas a licencias MeetMe se pueden recibir en hasta 8 smartphones simultáneamente.
MODO DE DESVÍO SIP: Esta función está disponible para el dispositivo con lista de llamadas SIP. Consulte la sección SIP para más detalles.

  • LLAMADA PARALELA: Cuando la conserjería llama al residente, el monitor y la aplicación de desvío de llamadas suenan simultáneamente. Cuando un terminal responde, el otro deja de sonar.
  • LLAMADA SECUENCIAL: Cuando la Conserjería llama al residente, el monitor sonará 30s, si no hay respuesta empezará a sonar la APP de desvío de llamadas u otros dispositivos asociados.
     

Se deberá cargar en conserjería un archivo csv que contenga el número de apartamento asociado y las llamadas SIP a realizar.

El procedimiento para generar y actualizar el archivo csv es el siguiente:

  1. Presione el botón exportar para generar una tabla csv en blanco y guardarla en su PC.
    Cambie el nombre de esta tabla como prefiera o deje el nombre predeterminado ( MEET CALL DIVERT G99XY.csv, XY es el número de dispositivo asignado a este conserje).
  2. Utilice Notepad++ o cualquier otro editor de texto similar para abrir el archivo descargado.
  3. La primera fila contiene los encabezados: APARTAMENTO, NÚMERO. No lo modifique.
  4. Utilice las siguientes filas (2, 3, 4, etc.) para completar los datos de las llamadas SIP requeridas.
    Los datos a incluir dependerán del tipo de llamada deseada:
    1. Llamar a una LICENCIA FERMAX MeetMe:
      APARTAMENTO, sip:XXXXXXX@sip.fermax.com donde XXXXXXX es el nombre de la licencia y APARTAMENTO es el número a marcar en conserjería.
    2. Llamada a un dispositivo SIP de terceros (a través de servidor SIP o P2P):
      APARTAMENTO, sip:usuario@IP_SIP_SERVER donde usuario es el usuario de identificación (extensión) de un determinado dispositivo SIP en un servidor SIP, e IP_SIP_SERVER es la dirección IP del servidor SIP.
      o APARTAMENTO, sip:cualquiernúmero@DIRECCIÓN IP DEL DISPOSITIVO (llamada P2P)
      También es posible asignar varios formatos de desvío diferentes al mismo apartamento (por ejemplo, una llamada paralela a un dispositivo SIP externo y a un smartphone). Utilice el formato correspondiente explicado anteriormente, utilizando la misma fila y una columna diferente para cada llamada. Vea el ejemplo a continuación.
      Recuerde que las llamadas P2P a los monitores MEET se ejecutan directamente, por lo que no es necesario declararlas.
      Otras funciones como la llamada secuencial requieren un servidor SIP.
      Una vez terminada la tabla, guárdela y presione el botón importar, seleccione el archivo a importar e importe.
      Espere hasta que aparezca el mensaje emergente "TOTAL: xxx REGISTROS IMPORTADOS". Los datos no válidos no se importarán. La placa se bloqueará durante la importación.
  5. Presione el botón Eliminar para poder eliminar el archivo de llamada SIP importado.

Ejemplo

  • Presionando “101” debe llamar a MeetMe licencia 1234567
  • Al presionar “102” se debe llamar al teléfono SIP 1 (ext. 500) registrado en un servidor SIP local con dirección IP 192.168.1.150
  • Presionando “103” deberá llamar a MeetMe licencia 7654321 y teléfono SIP 2 192.168.1.152
  • Presionando “104” deberá llamar a las licencias MeetMe 7654000 , 7654001 y 7654002 

    Por favor recuerde que, adicionalmente a estas llamadas, siempre se ejecutará una llamada MEET P2P a los apartamentos 101-104 sin necesidad de incluir ninguna configuración adicional.

OBSERVACIÓN:

  1. Se puede importar un máximo de 10.000 filas.
  2. En caso de que la lista de desvío de llamadas esté vacía, se mostrará el mensaje "TOTAL: 0 REGISTROS IMPORTADOS".
  3. La unidad de protección se bloqueará durante la importación.
 
 

Configuración avanzada

ALARMA : Activa o desactiva la recepción de la alarma. Cuando esta función está desactivada, el conserje no recibirá información de alarma.
TECLADO ALFANUMÉRICO : Habilite esta función si necesita usar la llamada alfanumérica. Los caracteres disponibles son de la A a la H.
El uso de caracteres dependerá de si la función de llamada de mapeo está habilitada o no.
A) LLAMADA DE MAPEO DESATADA: El dispositivo convertirá el carácter A a 1, B a 2, etc.

B) LLAMADA DE MAPPING habilitada: La central de conserjería realizará la conversión según el directorio cargado.

ONU(GPON): Habilitar en red GPON.
EXTENSIÓN SIP: Habilite o deshabilite la función de extensión SIP. Esta función permite llamar a un dispositivo SIP diferente (generalmente una licencia MeetMe). Cuando una placa o monitor llama a la conserjería de conserjería, las extensiones SIP habilitadas también sonarán. Si alguna de ellas responde, los demás dispositivos dejarán de sonar. El número máximo de extensiones SIP es de 2.
URL: sip: cuenta sip @dirección IP del servidor sip
NÚMERO DE CÁMARAS: Número de cámaras IP relacionadas con la placa que estarán disponibles para cambiar durante una llamada de la placa. (0-4 opcional).
RTSP: Habilita o deshabilita la función RTSP.
Cuando la central de conserjería llama a un monitor o a otra central de conserjería, el flujo de vídeo IP CCTV RTSP asociado se mostrará en el monitor o en la central de conserjería.
URL : rtsp://usuario:contraseña@dirección IP de la cámara
Esta es la URL de la transmisión de video CCTV RTSP que se asociará a la conserjería.
Usuario y contraseña: opcional, para las cámaras que los requieran para conectarse.
El formato de la URL puede variar según la marca o el modelo de la cámara. Consulte la ficha técnica de la cámara correspondiente.

 
 

Control de ascensores

COMANDO ASCEN.: Activa o desactiva la función del ASCENSOR. El BOTÓN DEL ASCENSOR aparecerá en los menús LLAMADA A APARTAMENTO y DIRECTORIO si esta función está activada. (Control del ascensor no supervisado).
CONTROL DE ASCENSOR PARA VISITANTES: Habilite o deshabilite el control de ascensor para visitantes. Si está habilitado, el conserje podrá autorizar el uso del ascensor tras comunicarse con un apartamento específico. (Control de ascensor supervisado)

 
 

Cerradura

DESBLOQUEO DTMF: habilita o deshabilita la función de desbloqueo DTMF.
Esta función se utiliza con dispositivos SIP de terceros que requieren un determinado comando DMTF para abrir la puerta.
TECLA DTMF: Carácter que se envía para liberar una placa de calle SIP, como # o *. Los caracteres para liberar el bloqueo también se pueden configurar en la placa SIP. El comando DMTF KEY se envía al pulsar el botón "llave" (abrir).
APERTURA HTTP: habilita o deshabilita la función de desbloqueo HTTP.
La conserjería enviará una solicitud http cuando el conserje presione para desbloquear la cerradura.
URL: Indica el comando HTTP de desbloqueo que enviará la conserjería para liberar la cerradura desde una placa SIP cuando el conserje presione el ícono de puerta abierta.
La URL deberá estar configurada correctamente en la placa SIP.
NÚMERO DE RELÉS ADICIONALES : Indique el número de porteros automáticos que controlará la conserjería (entre 0 y 4). Según el número indicado, se puede definir el texto del relé. La pantalla de la conserjería mostrará iconos de llave o texto cuando reciba una llamada desde la placa de bloque o la placa de 1L. Estas opciones solo muestran el icono de llave cuando la llamada proviene de la placa de entrada general.

 
 

Configuración del PIN 

Este menú permite cambiar la contraseña por defecto de acceso al servidor web.

 
 

Administración de dispositivos

ARCHIVO DE CONFIGURACIÓN: Permite a los instaladores guardar una copia de seguridad de su configuración mediante el botón exportar, y luego aplicar ese archivo previamente exportado mediante el botón importar a la misma conserjería o a una diferente con la misma versión.
El archivo de configuración exportado no incluye el archivo de idioma, el archivo de directorio ni el archivo de llamada SIP.
Presione el botón Importar, aparecerá la ventana emergente.

Presione SALTAR, la configuración general se importará del archivo de configuración, si la configuración general es diferente con el archivo de configuración importado, modifique la configuración general y presione ACEPTAR.
RESTAURAR CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA: Todas las configuraciones se restauran a los valores predeterminados de fábrica.
La dirección IP se cambiará a la IP predeterminada: 10.201.100.0.
REINICIAR DISPOSITIVO: El conserje se reiniciará, manteniendo todas las configuraciones anteriores.
CERRAR SESIÓN: Presione OK y cierre la sesión del webserver, aparecerá la interfaz de inicio de sesión. 

 
 

Instalación

Diagrama esquemático de la instalación de la conserjería

 
 

Conectores

  • Entrada de alimentación de 12 V CC. El terminal interno es el positivo.
  • Puerto RJ45 de 10/100 Mbps (PoE)
 
 

Parámetros técnicos

  • Alimentación: 12Vdc o POE.
  • Corriente en espera: 200 mA.
  • Corriente de trabajo: 500mA.
  • Pantalla: Pantalla táctil capacitiva de 10,1" pulgadas.
  • Resolución: 1024x600px.
  • Tiempo máximo de conversación: 120s.
  • Tiempo máximo de grabación: 120s.
  • Número de conserjería: 9901-9998.
  • Extensión: 0-7 (0=Maestro).
  • Tonos de llamada: 6.
  • Temperatura de funcionamiento: -10~55℃.
  • Humedad relativa: 10-90%, sin condensación.
 
 

 

unidad de seguridad instalador

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Presentación del producto Descripción general de las funciones Recepción de llamada Llamada a Apartamento Directorio Autoencendido Llamada a conserjería Control de ascensor Modo Transferencia de llamadas Desvío de llamadas Registro de llamadas Registro de alarmas Ajustes Configuración mediante del webserver Información del dispositivo Ajustes generales Directorio Ajustes de red Configuración SIP Llamada SIP Configuración avanzada Control de ascensores Cerradura Configuración del PIN Administración de dispositivos Instalación

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