Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
RU Russian
GR Greek
PT Portuguese
  • Home
  • MEET
  • Консержерия Meet

970136 Инструкция по установке Meet Concierge

Written by Tecnico Internacional

Updated at January 19th, 2026

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • MEET
    Мониторы Панели Консержерия Meet
+ More

Презентация продукта

В данном документе представлена инструкция по установке системы FERMAX MEET Concierge, соответствующая артикулу 95391 с прошивкой версии V03.70.

В установках MEET v3.0 необходимо включить функцию «Обратная совместимость» через веб-сервер, чтобы обеспечить совместимость Concierge с вашей установкой.

Кроме того, в случае смешанных установок с консьержами (артикулы 9539 и 95391, "главный+подчиненный"), необходимо настроить артикул 95391 как "главный консьерж". 
 

Обзор

 
 

Пользовательский интерфейс

Значок состояния сети автоматически скроется, как только консьерж начнет работу и будет обнаружено сетевое соединение.

Значок состояния SD-карты появится, если включена какая-либо функция, требующая SD-карты, и SD-карта не обнаружена, или если оставшаяся на ней память составляет менее 50 МБ.

 
 


Обзор функций

Описанные функции применимы только к консьерж-сервису MEET работающему в режиме MEET , а не в режиме SIP . Кроме того, для работы в этом режиме, а также для функций переадресации и переадресации вызовов, на всех остальных устройствах MEET должна быть установлена версия прошивки выше 3.50.

Позвоните в приемную

Консьерж MEET может принимать звонки от:

  • Номерные знаки (связь + фотосъемка (если включена) + открытие дверей)
  • Мониторы (только для связи)
  • Другие услуги консьержа в этом же здании*

Консьержи с одинаковым «номером» (например, номер консьержа 9901) и разными «добавочными номерами» ( номер оборудования 0 и 1) не могут звонить друг другу.

Максимальная продолжительность любого звонка составляет 120 секунд. Это время изменить нельзя.

Интерфейс консьержа по умолчанию при приеме звонка с уличной панели:

Прикоснувшись к значку Затем консьерж может установить связь с звонящим. В интерфейсе консьержа отобразится соответствующий значок. для регулировки громкости.

Интерфейс консьержа после установления связи с уличной панелью:

Если помимо главной двери есть дополнительные двери (до 4, настраиваются через веб-сервер), нажатие на значок «Открыть дверь» отобразит дополнительные параметры в нижней части экрана. При поступлении вызова с главной панели или панели 1L эти параметры могут отображать значок ключа или текст; нажмите на соответствующий параметр для двери, которую вы хотите открыть. Значок ключа будет отображаться только при поступлении вызова с главной входной панели.

Если подключены дополнительные камеры (до 4, настраиваются через веб-сервер), на панели управления появится значок с тремя точками. Нажатие на этот значок отобразит дополнительные параметры в нижней части экрана. Нажмите на соответствующую камеру, чтобы переключиться на отображаемую камеру.

 
 

Звонок в квартиру

Это действие можно выполнить:

  1. Используя меню «Позвонить в квартиру»
  2. Через раздел «Каталог» (если он включен).

Позвоните в меню апартаментов

Количество цифр для ввода будет зависеть от настроек консьержа и от того, включена ли функция сопоставления вызовов (см. Расширенные настройки ):

  1. Общая стойка регистрации
    • Возможность позвонить в любую квартиру на территории комплекса.
    • Число для ввода =
      • Вызов сопоставления отключен
        Номер дома (например, 16) + Номер квартиры (например, 3001) +
      • Функция построения карты включена, но квартира не включена в список объектов, требующих построения карты.
        Номер дома (например, 16) + Номер квартиры (например, 3001) +
      • Функция построения карты включена, и квартира включена в список объектов, доступных для построения карты.
        от 1 до 8 цифр (0-9, AH), +
         
  2. Консьерж в блоке
    • Можно позвонить в любую квартиру в том же доме.
    • Число для ввода =
      • Вызов сопоставления отключен
        Номер квартиры (например, 3001), +
      • Функция построения карты включена, но квартира не включена в список объектов, требующих построения карты.
        Номер квартиры (например, 3001), +
      • Функция построения карты включена, и квартира включена в список объектов, доступных для построения карты.
        От 1 до 5 цифр (0-9, AH), +

Узнать, как настроены услуги консьержа, общие услуги или услуги по блокировке, можно в разделе «Настройки» > «О программе».

 
 

Каталог

Эту функцию необходимо включить через веб-сервер (см. Расширенные настройки). В противном случае будет отображаться сообщение "ФУНКЦИЯ НЕ ВКЛЮЧЕНА".

Выберите квартиру и нажмите значок вызова.
Можно выбрать букву справа, чтобы отфильтровать имена по первой букве.
Если название квартиры есть в адресной книге и отображается под названием квартиры или кодом подключения.

 
 

Автоматическое зажигание

Автоматическое зажигание Эта функция позволяет консьержу инициировать связь с панелью управления без предварительного звонка с её стороны.

Необходимые для ввода данные будут зависеть от настроек консьерж-сервиса:

  1. Общая стойка регистрации
    • Способен вызвать любую блочную пластину
    • Номер для ввода = Номер блока (BBB) + Номер таблички (PP), например, 00101 +
  2. Консьерж в блоке
    • Возможность вызвать любой номерной знак в том же квартале.
    • Вводимая цифра = Номерной знак (например, 1) +

Настройки консьерж-службы (общие или блоковые) можно посмотреть в разделе «Настройки» > «О программе». Консьерж не может автоматически открывать общие входные панели или панели 1L.

 
 

Позвоните консьержу

Сотрудники службы консьерж-сервиса MEET могут связаться с любым другим доступным консьержем в этом заведении.

Чтобы позвонить конкретному консьержу MEET , консьерж должен ввести номер другого консьержа (9901, 9902, 9903 и т. д.) и нажать кнопку вызова.

Консьержи MEET с одинаковым "номером" ( НОМЕР КОНСЬЕРЖА , например, 9901, см. Настройка, Общие настройки ) и разными "добавочными номерами" ( НОМЕР УСТРОЙСТВА , 0 и 1) не могут звонить друг другу.

 
 

Управление лифтом

Доступны два варианта:

А) Управление лифтом без участия оператора

Консьерж может активировать функцию «подъем на лифте на этаж» без предварительного подтверждения со стороны жильцов квартиры.

После активации через веб-сервер кнопка «Лифт» появится в меню «Вызов квартиры» и «Повестка дня/Справочник» (если эта функция включена).

Позвоните в квартиру

Повестка дня

Нажав кнопку «Лифт», посетитель может воспользоваться лифтом, чтобы подняться на соответствующий этаж.

B) Контролируемое управление лифтом

Консьерж может активировать функцию «лифт на этаж» только после вызова консьержа из квартиры и завершения связи между консьержем и арендатором. После этого отобразится следующее меню для авторизации или отклонения вызова лифта:

Если название этой квартиры есть в адресной книге и отображается под названием квартиры или кодом подключения.
Эти функции необходимо активировать через веб-сервер (см. раздел «Управление лифтом»).

Требуется блокировка № 1. В противном случае при попытке использования функции управления лифтом отобразится сообщение "ОШИБКА УПРАВЛЕНИЯ ЛИФТОМ".

 
 

Режим

День

  • Все звонки с номерных знаков перехватываются консьержем.
  • Жильцы квартир и домов могут напрямую связаться с консьержем.

Смешано без контроля

  • Звонки, касающиеся разрешений на строительство, не будут поступать в офис консьержа.
  • Жильцы квартир и домов могут напрямую связаться с консьержем.

В сочетании с мониторингом

  • Клавиатура подает звуковой сигнал на квартиру. Если в течение 15 секунд ответа нет, монитор перестает звонить, и начинает звонить консьерж-служба MEET . После этого консьерж может ответить на звонок.
  • Жильцы квартир и домов могут напрямую связаться с консьержем.

Вечер

  • Консьерж не будет принимать звонки. Звонки в апартаменты осуществляются напрямую через домофон.
  • В случае вызова консьержа на вывесках и в апартаментах будет отображаться сообщение «КОНСЬЕРЖ НЕ НА ДЕЖУРСТВЕ».

Консьерж может изменить текущий режим, выбрав кнопку «Режим» на главном интерфейсе и введя пароль консьержа (по умолчанию 1111).

После входа в меню появится подменю для изменения текущего режима. Кнопка активного режима будет отображаться с белой рамкой, а кнопка неактивного режима — без неё.

Если вы выберете режим «Смешанный», отобразится новое подменю для активации (зеленый значок) или деактивации (красный значок) функции мониторинга.

После выбора режима консьерж MEET отправит его на соответствующие панели. Режим «Общий консьерж» отправляется на все панели, а режим «Блоковый консьерж» — только на панели в пределах одного блока.

Различные станции MEET Concierge с одинаковым номером (например, 9901) и разными добавочными номерами (0, 1…) всегда будут синхронизировать свой режим в соответствии с последним выбранным режимом на любой из них.

Если система консьерж-сервиса MEET отключится от сети, остальные панели автоматически переключатся в смешанный режим без мониторинга через несколько минут. После повторного подключения система консьерж-сервиса MEET вернется в предыдущее состояние через несколько минут.

Принимайте только входящие звонки общего характера.

Доступно только в том случае, если функция видеоконсьержа MEET настроена как «Консьерж общего входа».

  • ВЫКЛ.: Вызов консьержа осуществляется с помощью табличек с номерами домов.
  • ВКЛ.: Вызов консьержа невозможен ни с одного абонентского терминала.
 
 

Переадресация вызова

Эта функция позволяет консьержу перенаправлять звонок с панели управления, независимо от того, был ли он принят или нет, в квартиру, используя номер квартиры или телефонный справочник (если он включен).

Уборщик может:

  1. Переведите звонок напрямую — без звонка в квартиру — используя кнопку «Прямой перевод».
  2. Эту функцию следует использовать только в помещениях без переадресации звонков. Несовместимо с приложением MeetMe . Позвоните в квартиру, и как только арендатор примет звонок, установится связь между панелью управления и квартирой. Если арендатор не примет звонок, консьерж автоматически возобновит разговор с звонящим.

Вызовы, запускаемые автоматически, также могут быть переадресованы (от консьержа MEET на панель управления).

Возможности трансфера ограничены настройками консьерж-сервиса MEET :

  • «Главный консьерж» может переадресовывать звонки во все квартиры комплекса.
  • «Консьерж дома» может перенаправлять звонки в квартиры, расположенные в том же доме.

Более подробную информацию о том, как ввести номер квартиры или как пользоваться справочником, см. в разделе «Звонок в квартиру» .

Максимальное время разговора (табличка + консьерж + квартира) составляет 120 секунд.

 
 

Переадресация вызовов

Эта функция позволяет консьержу переадресовывать все звонки с клавиатур, мониторов или других средств консьерж-сервиса. Текущий статус (включено или выключено) отображается в главном меню консьерж-сервиса MEET .

Переадресация вызовов включена.

Переадресация вызовов отключена

Консьерж может включить/отключить функцию переадресации и изменить настройки переадресации, выбрав кнопку «Переадресация» в главном интерфейсе и введя пароль консьержа (по умолчанию 1111).

Настройки функции переадресации

Перед изменением настроек переадресации вызовов необходимо вручную отключить функцию переадресации.

Консьерж MEET может переадресовывать звонки на следующие номера:

  1. Единый номер телефона консьержа (9901, 9902...), который будет выполнять функции «назначенного консьержа».
  2. MEET МЕНЯ

После сохранения настроек и активации функции переадресации как отправитель («Переадресатор»), так и назначенный получатель («Получатель») консьержи отобразят информацию о текущих настройках:

С этого момента все звонки, поступающие на исходящий номер консьержа, будут переадресовываться назначенному консьержу . Если поступает переадресованный звонок, в журнале звонков назначенного консьержа отобразится номер исходящего звонка консьержа.

Назначенный консьерж может одновременно выступать в роли инициатора звонка и перенаправлять входящие звонки другим консьержам или MeetMe . Звонки, полученные через функцию переадресации, не могут быть переадресованы третьему консьержу MEET .

ГУ 9901 (Наименование + Страна происхождения )

Если для инициирующего вызова назначен «Главный консьерж», а для назначенного консьержа — «Консьерж блока», то «Консьерж блока» может принимать звонки с панелей, мониторов и т. д., отличных от тех, что принадлежат его собственному блоку.

Для переадресации необходимо, чтобы оба консьержа, отправитель и получатель , не находились в ночном режиме .

НАБЛЮДЕНИЯ :
1. Главный консьерж может выступать в качестве назначенного консьержа. Это назначение имеет приоритет над возможностью принимать звонки ТОЛЬКО с таблички у общего входа .
2. Инициирующий и назначенный номера телефонов консьержа должны отличаться.
3. В случае, если объявление о сдаче квартиры в аренду звонит назначенному консьержу, консьерж может перенаправить звонок только в квартиры, расположенные в том же доме.

 
 

Журнал звонков

Сервис консьерж-услуг MEET позволяет получить полный обзор всей истории звонков благодаря функции журнала звонков.

Если указанная квартира присутствует в адресной книге и отображается код квартиры или карта расположения и название.

Звонки, не предполагающие взаимодействия с консьержем MEET не записываются: звонки с панели управления в квартиру, звонки из квартиры в квартиру, звонки другому консьержу...

Пропущенные звонки

В случае обнаружения пропущенного звонка консьерж может перезвонить, используя журнал звонков.

Для стандартных въездных номеров опция вызова недоступна.

Удалить записи
Вы можете удалить все записи или по одной, используя значок корзины.

Максимальное количество записей в журнале звонков — 128; более старые записи будут заменены более новыми.

 
 

Журнал аварийных сигналов

Система консьерж-сервиса MEET включает в себя светодиод и сирену, которые активируются при получении тревожного сигнала от монитора или панели (датчик взлома, дверной датчик и т. д.). И светодиод, и сирена погаснут после того, как консьерж нажмет кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ». Если громкость голоса консьержа установлена на ноль, активируется только светодиод.

События тревоги можно просмотреть в интерфейсе ЖУРНАЛА ТРЕВОГИ. Каждая запись содержит дату и время, источник и зону срабатывания. Удалить весь журнал или отдельные записи невозможно.
Если указанная квартира присутствует в адресной книге и отображается код квартиры или карта расположения и название.

Эту функцию можно включить или отключить через веб-сервер (см. Расширенные настройки ). Записывается максимум 450 записей о тревогах. Самые старые записи заменяются самыми новыми.

 
 

Настройки

Настройки консьерж-сервиса MEET можно изменить через меню «Настройки».

Конфигурация Описание Изображение
Звук Параметры:
• Мелодия
• Щелчок
• Объем
Экран Параметры:
• Светиться
Язык  
Дата и время

Параметры:
• Формат даты
• Часовой пояс
• летнее время

Для получения более подробной информации, пожалуйста, перейдите на следующую страницу.

Функции Дополнительную информацию см. ниже.
Пароль

Он используется в функциях выбора режима и отклонения от маршрута.

Пароль по умолчанию: 1111

Информация Информация:
• Прошивка
• Тип устройства, номер и добавочный номер
• MAC
• IP-адрес

Настройка даты и времени

  1. Автоматический
    • Требование: подключение к интернету или программное обеспечение для управления MEET
    • Необходимо установить часовой пояс.
  2. Руководство
    • Консьерж без подключения к интернету.
    • Часовой пояс устанавливать не следует.
    • Дата и время не сохраняются в случае перезапуска.

Настройка функций

Функция
ЗАПИСЬ ПРОПУЩЕННЫХ ЗВОНКОВ С НОМЕРНЫХ ЗНАКОВ (ВИДЕО) / АВТОМАТ ДЛЯ ОТВЕТОВ НА ЗНАЧНЫЕ ЗНАКИ
ЗАПИСЬ ПРОПУЩЕННЫХ ВЫЗОВОВ С МОНИТОРОВ (АУДИО) / Автоответчик в многоквартирном доме
Ручная запись разговора с жильцами квартиры (аудио)
Автоматическая съемка изображений номерных знаков (3 изображения во время звонка: 28 сек., 26 сек. и 24 сек.)
РУЧНАЯ ЗАПЕЧАТЫВКА ИЗОБРАЖЕНИЯ НОМЕРНОГО ЗНАКА

Функции ручной и автоматической съемки временно приостанавливают видеозапись, чтобы консьерж знал, что снимок сделан.
Для работы первых трех функций требуется SD-карта (не входит в комплект).

Громкость записи будет зависеть от последнего значения громкости в настройках звука.

Требования к SD-карте:

  • Максимальная емкость: 128 ГБ
  • Класс 4
  • Формат: FAT32, exFAT, NTFS

Если свободного места на SD-карте меньше 50 МБ, в главном меню появится сообщение об отсутствии SD-карты.

Записи необходимо удалять вручную через журнал звонков. Максимальное количество изображений, хранящихся в системе MEET Concierge, составляет 384 (ручное + автоматическое - 128 записей звонков x 3 изображения).

 
 

Настройка через веб-сервер

Консьерж-сервис MEET имеет встроенный веб-сервер для настройки. Доступ к этому веб-серверу можно получить, используя ваш текущий IP-адрес. Рекомендуется использовать браузер Chrome.

IP-адрес по умолчанию: 10.201.100.0
Имя пользователя: admin
Пароль: 123456

Информация об устройстве

Отображается следующая информация: название устройства, версия прошивки, сведения об устройстве, MAC-адрес, IP-адрес.

 
 

Общие настройки

ТИП КОНСЬЕРЖА: Выберите параметр идентификации консьержа. В зависимости от выбранного ТИПА существуют и другие связанные параметры:

ТОРЖЕСТВЕННАЯ СТОЙКА ОБЩЕГО ВХОДА

Услуги консьержа предоставляются в диспетчерском центре или у одного из главных входов.

НОМЕР КОНСЬЕРЖА : Номер консьержа, от 9901 до 9998 (вариант по умолчанию 9901).
НОМЕР УСТРОЙСТВА : Добавочный номер коммутатора, от 0 до 7 (по умолчанию: 0). Консьержи с одинаковым НОМЕРОМ КОНСЬЕРЖА, но разными НОМЕРАМИ УСТРОЙСТВ будут звонить одновременно.
Если консьерж всего один, номер устройства консьержа должен быть равен 0.
МЕТКА УСТРОЙСТВА: Текст, который будет отображаться на любом мониторе или другом устройстве консьержа.

 
 

БЛОК КОНСЬЕРЖ

Консьерж-сервис предоставляется как в отдельно стоящем здании, так и в многоквартирном доме, входящем в состав жилого комплекса.

БЛОК: Номер, присвоенный блоку, в котором установлена консьерж-служба (1-999).
НОМЕР КОНСЬЕРЖА : Номер консьержа, от 9901 до 9998 (вариант по умолчанию 9901).
НОМЕР УСТРОЙСТВА : Добавочный номер коммутатора, от 0 до 7 (по умолчанию: 0). Консьержи с одинаковым НОМЕРОМ КОНСЬЕРЖА, но разными НОМЕРАМИ УСТРОЙСТВ будут звонить одновременно.
МЕТКА УСТРОЙСТВА: Текст, который будет отображаться на любом мониторе или на других стойках консьержа.
КОД СИНХРОНИЗАЦИИ: Код синхронизации между консьержами, имеющими одинаковый номер консьержа.
СОВМЕСТИМОСТЬ С БОЛЕЕ СТАРЫМИ ВЕРСИЯМИ: Режимы переадресации и перевода вызовов будут недоступны, если эта функция включена. Для установок, выпущенных до версии 3.5.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ: Включение параметра «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ» в НАСТРОЙКАХ ЯЗЫКА отображает пункт «ЯЗЫКОВОЙ ФАЙЛ». Пользовательский язык будет доступен, если файл пользовательского языка импортирован и в интерфейсе консьержа выбран параметр «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ». Если файл пользовательского языка не импортирован, будет доступен язык по умолчанию (язык, выбранный в поле «ИЗ»).
Возможность выбора языка появится после перезапуска консьерж-сервиса.
Файл пользовательского языка включает в себя поля KEY, DEFAULT STRING, CUSTOM STRING и COMMENT.
Не изменяйте ключ (KEY), строку по умолчанию (DEFAULT STRING) или комментарий (COMMENT).
Язык в строке по умолчанию экспортируемого языкового файла определяется на основе языка, выбранного в поле FROM.
CUSTOM STRING — это новое, пустое или * описание; строка по умолчанию остается доступной, если поле "Custom STRING" пустое, и ничего не отображается, если поле "Custom STRING" содержит *.
Примечание: Некоторые символы не требуют перевода.
Файл «Голосовые индикаторы» доступен, если включена опция «Пользовательские»; в противном случае используются голосовые индикаторы по умолчанию.

 
 
 
 

Каталог

СПРАВОЧНЫЙ ФАЙЛ: Консьерж может использовать справочник для связи с квартирами. Он может выбрать название квартиры в этом справочнике и позвонить напрямую, не зная номера.
Необходимо создать CSV-таблицу с именами арендаторов и номерами квартир.
Процедура создания и обновления CSV-файла выглядит следующим образом:

  1. Нажмите кнопку «Экспорт», чтобы создать пустую таблицу в формате .CSV и сохранить ее на свой компьютер.
  2. Измените название этой таблицы по своему усмотрению или оставьте название по умолчанию ( MEET AENTRADA GENERALNDA G99XY.csv, где XY — номер устройства, присвоенный этому консьержу).
  3. Для открытия загруженного файла используйте Notepad++ или любой другой аналогичный текстовый редактор:
  4. Первая строка содержит необходимые заголовки: КВАРТИРА, НАЗВАНИЕ, КОД НАЗНАЧЕНИЯ, БЕЛЫЙ СПИСОК (Y) и ОПИСАНИЕ. Не изменяйте её.
  5. Используйте следующие строки (2, 3, 4…), чтобы заполнить необходимые данные, каждая на отдельной строке. В каждой строке обязательно должны присутствовать 4 запятые.
  6. После заполнения таблицы сохраните ее и импортируйте на свое устройство, нажав кнопку «Импорт». Для импорта выберите файл и нажмите кнопку «Импорт».

Дождитесь появления всплывающего сообщения «ИТОГО: ИМПОРТИРОВАНО xxx ЗАПИСЕЙ»; во время импорта доступ к сервису будет заблокирован.

плотный график

Результат

В случае использования нелатинских алфавитов (например, китайского, русского/кириллица, арабского, иврита и т. д.) процедура выглядит следующим образом:

  1. С веб-сервера консьержа экспортируйте пустой CSV-файл.
  2. Откройте Блокнот Windows и скопируйте список каталогов из CSV-файла в Блокнот, используя нужный алфавит (латинский, китайский, русский/кириллица, арабский и т. д.).
  3. Сохраните файл как .CSV / все файлы *. * / UTF-8
  4. С центрального веб-сервера консьерж-службы импортируйте этот файл и дождитесь появления сообщения «ИТОГО: xxx ЗАПИСЕЙ ИМПОРТИРОВАНО»; некорректные данные импортироваться не будут.
  5. Нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить импортированный файл календаря.

НАБЛЮДЕНИЕ:

  1. Можно импортировать максимум 10 000 строк.
    Если список адресной книги пуст, отобразится сообщение «ИТОГО: 0 ИМПОРТИРОВАННЫХ ЗАПИСЕЙ».
  2. Эта квартира не будет отображаться в каталоге, если её название начинается со *.
    НОМЕР ТЕЛЕФОНА : Монтажник может создать список номеров телефонов для вызова консьержа. Код вызова может включать цифры и буквы (AH). Для консьержа в многоквартирном доме допускается от 1 до 4-8 цифр; для консьержа общего назначения — от 1 до 8 цифр. Если у квартиры нет присвоенного кода вызова, можно позвонить, используя номер квартиры. Пример: 
    МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЦИФР: доступно только для блока защиты блока, выбирается от 4 до 8 цифр.
    БЕЛЫЙ СПИСОК: Если эта функция включена, консьерж сможет позвонить в квартиру только в том случае, если она была предварительно указана в справочнике и для нее установлено значение Y (ДА). В противном случае звонок будет невозможен (ни через справочник, ни через службу вызова квартиры). Не используйте "N" (НЕТ); звонок не удастся. 

    Прямой вызов: включает или отключает функцию прямого вызова.
 
 

Сетевые настройки

MEET позволяет установщику определять диапазон IP-адресов в соответствии с потребностями проекта и упрощает управление сетью. Система консьерж-сервиса MEET использует статическую IP-адресацию. Убедитесь, что каждое устройство в системе имеет уникальный IP-адрес. Устройства (домофон, монитор и блок консьерж-сервиса) будут испытывать конфликт IP-адресов, если два или более устройств имеют одинаковый IP-адрес.
IP: IP-адрес станции консьержа (по умолчанию 10.201.100.0).
МАСКА : Маска подсети для консьерж-сервиса (вариант по умолчанию 255.0.0.0).
ШЛЮЗ: Шлюз по умолчанию для консьержа (вариант по умолчанию 10.254.0.1).
DNS: Консьерж DNS (вариант по умолчанию 8.8.8.8).
IP-адрес программного обеспечения : IP-адрес компьютера, на котором установлено MMS. (По умолчанию 10.0.0.200).
SW. PIN: PIN-код, если станция консьержа зарегистрирована в программном обеспечении для управления MEET .
NTP-сервер: Дата и время будут синхронизированы с NTP-сервером. Если у консьержа есть доступ в интернет, по умолчанию используется NTP-сервер pool.ntp.org.

 
 

Конфигурация SIP

ENABLE SIP : Включает или отключает функцию SIP .
ПРОСМОТР СТАТУСА SIP : Эта кнопка появляется, когда функция SIP включена. Результат:
A) SIP ЗАРЕГИСТРИРОВАН, если регистрация прошла успешно
B) SIP НЕ УДАЛОСЬ, если регистрация не удалась.
SIP сервер: IP-адрес SIP сервера.
ДОМЕН: Домен SIP сервера.
Исходящий трафик: Некоторые серверы используются при NAT.
IP STUN : NAT для аудио- и видеосигналов, осуществляемый через IP-адрес сервера в общедоступной сети.
STUN-порт: NAT-порт для аудио и видео, через который проходит сервер в общедоступной сети.
ТРАНСПОРТ: Варианты: UDP, TCP и TLS. По умолчанию: UDP. Порт UDP — 5060. Если порт не указан, используется порт по умолчанию — 5060. Если порт не указан, sip : sip . Порт UDP — 5223, порт TLS — 4443.
Услуги консьержа возобновятся после изменения вида транспорта.
SIP USER: Имя пользователя SIP аккаунта.
SIP PASS: Пароль для учетной записи SIP .
РАЗГОВОР: Нет функции.

При использовании консьерж-сервиса в качестве SIP -устройства необходимо включить функцию SIP и настроить все соответствующие параметры SIP для используемого SIP сервера.

 
 

SIP вызов

Эта опция позволяет совершать прямые звонки на смартфоны в системах без мониторов MEET или если вам необходимо позвонить на дополнительное SIP устройство, использующее протокол SIP (например, VoIP-телефон), которое не является устройством MEET . В системах с мониторами MEET это меню должно оставаться пустым, а переадресация вызовов должна быть настроена непосредственно на каждом мониторе.
Для прямых звонков на дом требуется лицензия FERMAX MeetMe Ref. 1496 для каждого дома.
Звонки, связанные с получением лицензии через MeetMe можно принимать одновременно на 8 смартфонах.
Режим переадресации SIP : Эта функция доступна для устройств со списком SIP вызовов. Подробнее см. раздел SIP .

  • ПАРАЛЛЕЛЬНЫЙ ВЫЗОВ: Когда консьерж звонит жильцу, монитор и приложение переадресации вызовов звонят одновременно. Когда один терминал отвечает, другой прекращает звонок.
  • ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЙ ВЫЗОВ: Когда консьерж звонит жильцу, монитор будет звонить в течение 30 секунд. Если ответа нет, начнет звонить приложение переадресации вызовов или другие подключенные устройства.
     

Для этого необходимо загрузить на стойку консьержа CSV-файл, содержащий номер квартиры и необходимые SIP вызовы.

Процедура создания и обновления CSV-файла выглядит следующим образом:

  1. Нажмите кнопку «Экспорт», чтобы создать пустую CSV-таблицу и сохранить ее на свой компьютер.
    Измените название этой таблицы по своему усмотрению или оставьте название по умолчанию ( MEET CALL DIVERT G99XY.csv, где XY — номер устройства, присвоенный этому консьержу).
  2. Для открытия загруженного файла используйте Notepad++ или любой другой аналогичный текстовый редактор.
  3. В первой строке указаны заголовки: КВАРТИРА, НОМЕР. Не изменяйте её.
  4. Используйте следующие строки (2, 3, 4 и т. д.), чтобы заполнить необходимые данные для SIP вызова.
    В зависимости от желаемого типа звонка, будут включаться следующие данные:
    1. Позвоните в службу технической поддержки FERMAX LICENSE MeetMe :
      APARTMENT, sip :XXXXXXX@ sip , где XXXXXXX — название лицензии, а APARTMENT — номер, который нужно набрать на стойке консьержа.
    2. Вызов стороннего SIP устройства (через SIP сервер или P2P):
      APARTMENT, sip :user@IP_ SIP _SERVER, где user — это идентификационный пользователь (добавочный номер) определенного SIP устройства на SIP сервере, а IP_ SIP _SERVER — это IP-адрес SIP сервера.
      или квартира, sip : любой номер@IP-адрес устройства (P2P-вызов)
      Также можно назначить несколько различных форматов переадресации вызовов для одной и той же квартиры (например, параллельный вызов на внешнее SIP устройство и смартфон). Используйте соответствующий формат, описанный выше, с одной и той же строкой и разным столбцом для каждого вызова. См. пример ниже.
      Помните, что P2P-вызовы к мониторам MEET выполняются напрямую, поэтому объявлять их не нужно.
      Для других функций, таких как последовательные вызовы, требуется SIP сервер.
      После завершения создания таблицы сохраните ее и нажмите кнопку импорта, выберите файл для импорта и импортируйте его.
      Дождитесь появления всплывающего сообщения "ИТОГО: ИМПОРТИРОВАНО xxx ЗАПИСЕЙ". Некорректные данные не будут импортированы. Доска будет заблокирована на время процесса импорта.
  5. Нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить импортированный файл SIP вызова.

Пример

  • Нажатие кнопки «101» должно вызвать MeetMe с лицензией 1234567.
  • Нажатие кнопки «102» должно вызвать SIP телефон 1 (добавочный номер 500), зарегистрированный на локальном SIP сервере с IP-адресом 192.168.1.150.
  • Нажатие кнопки «103» вызовет MeetMe с лицензией 7654321 и SIP телефоном 2 192.168.1.152.
  • Нажатие кнопки «104» должно вызвать лицензии MeetMe 7654000 , 7654001 и 7654002. 

    Пожалуйста, помните, что помимо этих звонков, всегда будет выполняться P2P MEET -звонок в квартиры 101-104 без необходимости какой-либо дополнительной настройки.

НАБЛЮДЕНИЕ:

  1. Можно импортировать максимум 10 000 строк.
  2. Если список переадресации вызовов пуст, отобразится сообщение "ИТОГО: 0 ИМПОРТИРОВАННЫХ ЗАПИСЕЙ".
  3. Защитный блок будет заблокирован на время импорта.
 
 

Расширенные настройки

СИГНАЛИЗАЦИЯ : Включает или отключает прием сигналов тревоги. При отключении этой функции консьерж не будет получать информацию о тревоге.
Буквенно-цифровая клавиатура : Включите эту функцию, если вам необходимо использовать буквенно-цифровую клавиатуру. Доступные символы: от A до H.
Использование символов будет зависеть от того, включена или нет функция вызова сопоставления.
A) ВЫЗОВ СОПОСТАВЛЕНИЯ: Устройство преобразует символ A в 1, B в 2 и т. д.

B) Включена функция вызова специалиста по сопоставлению : консьерж-служба выполнит преобразование в соответствии с загруженным каталогом.

ONU (GPON): Включить в сети GPON.
SIP расширение: Включите или отключите функцию SIP расширения. Эта функция позволяет звонить на другое SIP устройство (обычно это лицензия MeetMe ). Когда дверной звонок или монитор звонят консьержу, включенные SIP расширения также будут звонить. Если кто-либо из них ответит, другие устройства перестанут звонить. Максимальное количество SIP расширений — 2.
URL: sip : sip account sip server IP address
КОЛИЧЕСТВО КАМЕР: Количество IP-камер, подключенных к плате, которые будут доступны для переключения во время вызова на заседание платы. (0-4, по желанию).
RTSP: Включает или отключает функцию RTSP.
Когда консьерж-служба вызывает монитор или другую консьерж-службу, соответствующий видеопоток RTSP IP CCTV будет отображаться на мониторе или консьерж-службе.
URL : rtsp://username:password@camera IP-адрес
Это URL-адрес видеопотока RTSP с камер видеонаблюдения, который будет привязан к услугам консьержа.
Имя пользователя и пароль: необязательны, используются для камер, которым требуется подключение.
Формат URL-адреса может различаться в зависимости от марки или модели камеры. Пожалуйста, ознакомьтесь с техническими характеристиками вашей конкретной камеры.

 
 

Управление лифтом

УПРАВЛЕНИЕ ЛИФТОМ: Активирует или деактивирует функцию лифта. Кнопка лифта появится в меню вызова квартиры и справочнике, если эта функция активирована. (Управление лифтом без участия оператора).
УПРАВЛЕНИЕ ЛИФТОМ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ: Включение или отключение управления лифтом для посетителей. Если включено, консьерж может разрешить использование лифта после обращения в конкретную квартиру. (Контролируемое управление лифтом)

 
 

Замок

РАЗБЛОКИРОВКА DTMF: Включает или отключает функцию разблокировки DTMF.
Эта функция используется с SIP устройствами сторонних производителей, для открытия двери которых требуется специальная команда DMTF.
DTMF-клавиша: символ, отправляемый для разблокировки SIP -панели домофона, например, # или *. Символы, используемые для разблокировки замка, также могут быть настроены на самой SIP панели домофона. Команда DTMF-клавиши отправляется при нажатии кнопки «открыть» (key).
HTTP OPENING: Включает или отключает функцию разблокировки HTTP-трафика.
Консьерж отправит HTTP-запрос, когда нажмет кнопку разблокировки замка.
URL: Указывает команду разблокировки HTTP, которую консьерж отправит для снятия замка с SIP панели при нажатии на значок открытой двери.
URL-адрес должен быть корректно настроен на SIP плате.
КОЛИЧЕСТВО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ РЕЛЕ : Укажите количество домофонов, которыми будет управлять станция консьержа (от 0 до 4). Текст сообщения реле можно задать в соответствии с введенным числом. На дисплее консьержа будут отображаться значки или текст кнопок при получении вызова с главной панели или панели 1L. В этих случаях значок кнопки отображается только при поступлении вызова с главной входной панели.

 
 

Настройки ПИН-кода

В этом меню вы можете изменить пароль по умолчанию для доступа к веб-серверу.

 
 

Управление устройствами

ФАЙЛ КОНФИГУРАЦИИ: Позволяет установщикам сохранить резервную копию своей конфигурации с помощью кнопки экспорта, а затем применить этот ранее экспортированный файл с помощью кнопки импорта к тому же консьержу или к другому консьержу той же версии.
Экспортированный конфигурационный файл не содержит языковой файл, файл каталога или файл SIP вызовов.
Нажмите кнопку «Импорт», появится всплывающее окно.

Нажмите «ПРОПУСТИТЬ», и общие настройки будут импортированы из файла конфигурации. Если общие настройки отличаются от импортированного файла конфигурации, измените общие настройки и нажмите «ОК».
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК: Все настройки восстанавливаются до заводских значений по умолчанию.
IP-адрес будет изменен на IP-адрес по умолчанию: 10.201.100.0.
ПЕРЕЗАГРУЗКА УСТРОЙСТВА: Консьерж перезагрузит устройство, сохранив все предыдущие настройки.
ВЫХОД ИЗ СИСТЕМЫ: Нажмите OK и выйдите из системы веб-сервера; появится интерфейс входа в систему.

 
 

Средство

Схема помещения консьерж-службы

 
 

Разъемы

  • Входное напряжение 12 В постоянного тока. Внутренний контакт — положительный.
  • Порт RJ45 10/100 Мбит/с (PoE)
 
 

Технические параметры

  • Источник питания: 12 В постоянного тока или PoE.
  • Ток в режиме ожидания: 200 мА.
  • Рабочий ток: 500 мА.
  • Экран: 10,1-дюймовый емкостный сенсорный экран.
  • Разрешение: 1024x600 пикселей.
  • Максимальное время разговора: 120 секунд.
  • Максимальное время записи: 120 секунд.
  • Номер телефона консьержа: 9901-9998.
  • Дополнительный номер: 0-7 (0=Мастер).
  • Мелодии звонка: 6.
  • Рабочая температура: -10~55℃.
  • Относительная влажность: 10-90%, без конденсации.
 
 

 

meet concierge установка

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Download Article

Table of Contents

Презентация продукта Обзор функций Позвоните в приемную Звонок в квартиру Каталог Автоматическое зажигание Позвоните консьержу Управление лифтом Режим Переадресация вызова Переадресация вызовов Журнал звонков Журнал аварийных сигналов Настройки Настройка через веб-сервер Информация об устройстве Общие настройки Каталог Сетевые настройки Конфигурация SIP SIP вызов Расширенные настройки Управление лифтом Замок Настройки ПИН-кода Управление устройствами Средство

Related Articles

For more information, visit www.fermax.com
Contact: tec@fermax.com www.fermax.com/contact

Fermax logo

FERMAX ELECTRONICA S.A.U

Avenida Tres Cruces, 133
46017 Valencia, Spain

Expand