Le service de conciergerie MEET peut recevoir des appels provenant de :

• Platine(communication + prise de photos -si activée- + ouverture de porte)
• Moniteurs (communication uniquement)
• Autres services de conciergerie dans le même établissement*

Les concierges ayant le même « numéro » ( n° de concierge , par exemple 9901) et des « extensions » différentes ( n° d'équipement , 0 et 1) ne peuvent pas s'appeler entre eux.

La durée maximale de tout appel est de 120 secondes. Cette durée ne peut être modifiée.

Interface par défaut du service de conciergerie lors de la réception d'un appel provenant d'una platine de rue :

En touchant l'icône Le concierge peut alors établir le contact avec l'appelant. L'interface du service de conciergerie affichera l'icône correspondante. pour régler le volume.

Interface de conciergerie une fois la communication établie avec un platine de rue :

S'il existe des portes supplémentaires en plus de la porte principale (jusqu'à 4, configurables via serveur web), appuyer sur l'icône « Ouvrir la porte » affichera des options supplémentaires en bas de l'écran. Ces options peuvent afficher une icône de clé ou du texte lorsque l'appel provient du platine principal ou du platine 1BP ; appuyez sur celle correspondant à la porte que vous souhaitez ouvrir. Ces options n'afficheront une icône de clé que si l'appel provient du platine d'entrée principal.

Si des caméras supplémentaires sont présentes (jusqu'à 4, configurables via le serveur web), une icône à trois points apparaît sur le platine de commande. Appuyer sur cette icône affiche des options supplémentaires en bas de l'écran. Appuyer sur la caméra correspondante pour sélectionner celle affichée.

Cette action peut être effectuée :

1. Utiliser le menu « Appeler l’appartement »
2. Via le « Répertoire » (si activé)

Appelez le menu de l'appartement

Le nombre/les chiffres à saisir dépendront de la configuration du service de conciergerie et de l'activation ou non de la fonction d'appel de mappage (voir Paramètres avancés ) :

1. Accueil général
   • Possibilité d'appeler n'importe quel appartement de l'établissement.
   • Numéro à saisir =
     • Appel de cartographie désactivé
       Numéro de bloc (ex. : 16) + Numéro d'appartement (ex. : 3001) +
     • Appel de cartographie activé, mais l'appartement n'est pas inclus dans la liste des appels de cartographie.
       Numéro de bloc (ex. : 16) + Numéro d'appartement (ex. : 3001) +
     • Appel de cartographie activé et appartement inclus dans la liste d'appels de cartographie 1 à 8 chiffres (0-9, AH), +
        
2. Bloc concierge
   • Possibilité d'appeler n'importe quel appartement du même immeuble.
   • Numéro à saisir =
     • Appel de cartographie désactivé
       Numéro d'appartement (par exemple, 3001), +
     • Appel de cartographie activé, mais l'appartement n'est pas inclus dans la liste des appels de cartographie.
       Numéro d'appartement (par exemple, 3001), +
     • Appel de cartographie activé et appartement inclus dans la liste d'appels de cartographie
       1 à 5 chiffres (0-9, AH), +

Vous pouvez découvrir comment le service Concierge, Général ou Bloc est configuré via « Paramètres » > « À propos ».

Cette fonction doit être activée via le serveur web (voir Paramètres avancés). Sinon, le message « FONCTION NON ACTIVÉE » s’affichera.

Sélectionnez un appartement et appuyez sur l'icône d'appel.
Il est possible de sélectionner la lettre à droite pour filtrer les noms par leur première lettre.
Si l'appartement possède un nom dans la liste du carnet d'adresses et que ce nom s'affiche sous l'appartement ou le code de cartographie.

Auto-Allumage Cette fonction permet au concierge d'entamer une communication avec una platine , sans avoir besoin d'un appel préalable de sa part.

Les chiffres à saisir dépendront de la configuration du service de conciergerie :

1. Accueil général
   • Capable d'appeler n'importe quelle platine de bloc
   • Numéro à saisir = Numéro de bloc (BBB) + Numéro de platine (PP), par exemple 00101 +
2. Bloc concierge
   • Possibilité d'appeler n'importe quelle platine d'immatriculation du même pâté de maisons
   • Numéro à saisir = Numéro de platine (ex. : 1), +

Vous pouvez consulter les paramètres du poste de conciergerie (Général ou Bloc) dans « Paramètres » > « À propos ». Le concierge ne peut pas accéder automatiquement aux platine d'entrée généraux ni aux platine 1BP.

Les concierges MEET peuvent appeler n'importe quel autre concierge disponible dans l'établissement.

Pour appeler un concierge MEET spécifique, le concierge doit entrer le numéro d'un autre concierge (9901, 9902, 9903, etc.) et appuyer sur le bouton d'appel.

Les concierges MEET ayant le même « numéro » ( NUMÉRO DE CONCIERGE , par exemple 9901, voir Configuration, Paramètres généraux ) et des « extensions » différentes ( NUMÉRO D'APPAREIL , 0 et 1) ne peuvent pas s'appeler entre eux.

Deux options sont disponibles :

A) Commande d'ascenseur non supervisée

Le concierge peut activer la fonction « ascenseur jusqu'à l'étage » sans confirmation préalable de l'appartement.

Une fois activé via le serveur web, un bouton « Ascenseur » apparaîtra dans les menus « Appeler l'appartement » et « Agenda/Annuaire » (si activés).

Appeler l'appartement

Ordre du jour

En appuyant sur le bouton « Ascenseur », le visiteur peut utiliser l'ascenseur pour atteindre l'étage correspondant.

B) Contrôle supervisé de l'ascenseur

Le concierge ne peut activer la fonction « ascenseur jusqu'à l'étage » qu'une fois l'appel de l'appartement terminé et la communication avec le locataire établie. Le menu suivant s'affichera alors pour autoriser ou refuser l'ascenseur :

Si cet appartement possède un nom dans la liste du carnet d'adresses et que ce nom s'affiche sous l'appartement ou le code de cartographie.
Ces fonctions doivent être activées via le serveur web (voir Commande d'ascenseur).

La platine de blocage n° 1 est requise. Dans le cas contraire, le message « ERREUR DE COMMANDE D'ASCENSEUR » s'affichera lors de toute tentative d'utilisation de la fonction de commande d'ascenseur.

Jour

• Tous les appels provenant des platines sont interceptés par le conciergerie.
• Les appartements et les platines peuvent appeler directement le concierge.

Mixte sans surveillance

• Les appels concernant les permis de construire ne passeront pas par le bureau du concierge.
• Les résidents des appartements et platines peuvent contacter directement le service de conciergerie.

Mixte avec surveillance

• La platine sonne à l'appartement. Si personne ne répond dans les 15 secondes, la sonnerie s'arrête et le conciergerie MEET prend le relais. Le concierge peut alors répondre.
• Les appartements et les résidences peuvent appeler directement le concierge.

Nuit

• Le concierge ne recevra aucun appel. Les appels seront directement acheminés par l'interphone jusqu'aux appartements.
• Les appartements et les platine afficheront le message « CONCIERGE HORS SERVICE » si le concierge est appelé.

Le concierge peut changer le mode actuel en sélectionnant le bouton « Mode » sur l’interface principale et en saisissant le mot de passe du concierge (1111 par défaut).

Une fois sélectionné, un sous-menu apparaîtra pour permettre de changer de mode. Le bouton du mode actif sera entouré d'une bordure blanche, contrairement à celui des modes inactifs.

Si vous sélectionnez le mode « Mixte », un nouveau sous-menu s'affichera pour activer (icône verte) ou désactiver (icône rouge) la fonction de surveillance.

Une fois le mode sélectionné, le service de conciergerie MEET l'envoie aux platine correspondants. Le mode « Concierge général » est envoyé à tous les platine, tandis que le mode « Concierge de bloc » est envoyé uniquement aux platine du même bloc.

Les différentes stations MEET Concierge portant le même numéro (par exemple, 9901) et des extensions différentes (0, 1…) synchroniseront toujours leur mode en fonction du dernier mode sélectionné dans l'une d'entre elles.

Si le système de conciergerie MEET se déconnecte du réseau, les autres platine basculeront automatiquement en mode mixte sans surveillance après quelques minutes. Dès son retour en ligne, le système de conciergerie MEET retrouvera son état initial après quelques minutes.

RECEVOIR UNIQUEMENT LES APPELS ENTRANTS GÉNÉRAUX

Disponible uniquement si le service de conciergerie vidéo MEET a été configuré comme « concierge d'entrée générale ».

• OFF : Le concierge est joignable par les platine de bloc.
• ON : Le concierge ne peut être appelé par aucun platine de bloc.

Cette fonction permet au concierge de transférer un appel depuis un platine de rue, répondu ou non, vers un appartement, via le numéro de l'appartement ou l'annuaire (si celui-ci est activé).

Le concierge peut :

1. Transférez l'appel directement, sans appeler l'appartement, en utilisant le bouton « Transfert direct ».
2. Cette fonctionnalité est réservée aux établissements sans transfert d'appel. Elle n'est pas compatible avec l'application MeetMe . Appelez l'appartement ; une fois que le locataire a accepté, la communication s'établit entre le service de conciergerie et l'appartement. Si le locataire refuse l'appel, le concierge reprendra automatiquement la conversation avec l'appelant.

Les appels d'auto-allumage peuvent également être transférés (du concierge MEET au ).

Les capacités de transfert sont limitées par la configuration du service de conciergerie MEET :

• Le concierge général peut transférer les appels vers tous les appartements de l'établissement.
• Le service de conciergerie de l'immeuble peut transférer les appels vers les appartements situés dans le même immeuble.

Consultez la section « Appel d’appartement » pour plus d’informations sur la façon de saisir le numéro d’appartement ou d’utiliser l’annuaire.

La durée maximale de conversation (platine + concierge + appartement) est de 120 secondes.

Cette fonction permet au concierge de transférer tous les appels provenant des platines, moniteur ou autres conciergerie. Son état actuel (activée ou désactivée) est indiqué dans le menu principal du service de conciergerie MEET .

Renvoi d'appel activé	Renvoi d'appel désactivé

Le concierge peut activer/désactiver la fonction de Renvoi et modifier les paramètres de transfert en sélectionnant le bouton « Renvoi» sur l'interface principale et en saisissant le mot de passe du concierge (1111 par défaut).

Paramètres de la fonction avant

Vous devez désactiver manuellement la fonction de Renvoi d'appel avant de modifier les paramètres de Renvoi d'appel.

Le service de conciergerie MEET peut transférer les appels vers :

1. Un seul numéro de concierge (9901, 9902...), qui fera office de « CONCIERGE DÉSIGNÉ »
2. MeetMe

Une fois les paramètres enregistrés et la fonction de renvoi activée, les concierges d'origine (« Transférant ») et de destination (« Récepteur ») afficheront des informations sur les configurations actuelles :

À partir de ce moment, tous les appels reçus par le concierge d'origine seront transférés au concierge désigné. En cas de transfert d'appel, le journal d'appels du concierge désigné affichera le numéro du concierge d'origine.

Le concierge désigné peut simultanément traiter les appels entrants et les transférer à d'autres concierges ou MeetMe . Les appels reçus via la fonction de transfert ne peuvent pas être transférés à un troisième concierge Meet .

GU 9901 (Désignation + Origine )

Si le concierge d'origine est configuré comme « Concierge général » et le concierge désigné comme « Concierge d'immeuble », le « Concierge d'immeuble » peut recevoir des appels provenant de platine, de moniteurs... autres que ceux de son propre immeuble.

Pour le transfert, il est nécessaire que les deux concierges, Origine et Désigné , ne soient pas en mode Nuit .

OBSERVATIONS :
1. Le concierge général peut agir en tant que concierge désigné. Cette désignation prévaut sur l'option de ne recevoir que les appels provenant de la platine d'entrée générale .
2. Les numéros de concierge d'origine et de destination doivent être différents.
3. Dans le cas où un platine d'immeuble appelle un concierge désigné, celui-ci ne peut transférer l'appel qu'aux appartements du même immeuble.

Le conciergerie MEET vous permet de consulter clairement l'historique complet de vos appels grâce à la fonction de journal d'appels.

Si l'appartement mentionné apparaît dans le carnet d'adresses et que le code ou le plan d'accès et le nom de l'appartement sont affichés.

Les appels sans interaction avec le concierge Meet ne sont pas enregistrés : appels du standard vers un appartement, d’un appartement à un autre, appels vers un autre concierge…

Appels manqués

Si le concierge constate un appel manqué, il peut rappeler via le journal des appels.

L'option d'appel n'est pas disponible pour les platine standard.

Supprimer les enregistrements
Vous pouvez supprimer tous les enregistrements ou un par un à l'aide de l'icône de la corbeille.

Maximum 128 journaux d'appels ; les journaux d'appels les plus anciens seront remplacés par les plus récents.

Le système de conciergerie MEET comprend une LED et une sirène qui s'activent dès réception d'une alarme provenant d'un moniteur ou d'una platine (effraction, capteur de porte, etc.). La LED et la sirène s'éteignent lorsque le concierge appuie sur le bouton CONFIRM. Si le volume du système de conciergerie est réglé sur zéro, seule la LED s'allume.

Les événements d'alarme sont consultables dans l'interface du journal des alarmes. Chaque enregistrement comprend la date et l'heure, l'origine et la zone d'activation. Il est impossible de supprimer l'intégralité du journal ou des enregistrements individuels.
Si l'appartement mentionné apparaît dans le carnet d'adresses et que le code ou le plan d'accès et le nom de l'appartement sont affichés.

Cette fonction peut être activée ou désactivée via le serveur web (voir Paramètres avancés ). Un maximum de 450 enregistrements d'alarmes sont conservés. Les enregistrements les plus anciens sont remplacés par les plus récents.

Les paramètres du service de conciergerie MEET peuvent être modifiés via le menu Paramètres.

Configuration	Description	Image
Son	Options : • Mélodie • Clic sonore • Volume
Écran	Options : • Briller
Langue
Date et heure	Options : • Format de date • Fuseau horaire • Heure d'été Pour plus d'informations, veuillez consulter la page suivante
Fonctions	Voir ci-dessous pour plus d'informations.
Mot de passe	Il est utilisé dans les fonctions Mode et Renvoi Mot de passe par défaut : 1111
Info	Information: • Firmware • Type d'appareil, numéro et extension • MAC • Adresse IP

Réglage de la date et de l'heure

1. Automatique
   • Exigence : Connexion Internet ou logiciel de gestion MEET
   • Le fuseau horaire doit être défini.
2. Manuel
   • Service de conciergerie sans connexion internet
   • Le fuseau horaire ne doit pas être défini.
   • La date et l'heure ne sont pas enregistrées en cas de redémarrage.

Réglage de la fonction

Les fonctions de capture d'images manuelles et automatiques mettront momentanément la vidéo en pause pour que le concierge sache qu'une photo a été prise.
Les trois premières fonctions nécessitent une carte SD (non incluse).

Le volume audio de l'enregistrement dépendra du dernier réglage de volume effectué dans les paramètres sonores.

Configuration requise pour la carte SD :

• Capacité maximale : 128 Go
• Classe 4
• Format : FAT32, exFAT, NTFS

Si la mémoire libre sur la carte SD est inférieure à 50 Mo, un message indiquant l'absence de carte SD apparaîtra dans le menu principal.

Les enregistrements doivent être supprimés manuellement via le journal d'appels. Le système MEET Concierge peut stocker jusqu'à 384 images (suppression manuelle + automatique : 128 journaux d'appels x 3 images).

Les informations suivantes sont affichées : nom de l’appareil, version du firmware, informations sur l’appareil, adresse MAC, adresse IP.

TYPE DE CONCIERGE : Sélectionnez le paramètre d’identification du concierge. D’autres paramètres existent, selon le TYPE sélectionné :

CONCIERGE GÉNÉRALE

Service de conciergerie situé au centre de contrôle ou à l'une des entrées principales.

NUMÉRO DE CONCIERGE : Numéro de concierge, 9901 à 9998 (option par défaut 9901).
Numéro de poste : Poste du standard, de 0 à 7 (par défaut : 0). Les concierges ayant le même numéro de concierge mais des numéros de poste différents sonneront simultanément.
Le numéro du dispositif de conciergerie doit être 0 s'il n'y a qu'un seul concierge.
ÉTIQUETTE DE L'APPAREIL : Texte qui sera affiché sur tout moniterur ou autre dispositif de conciergerie.

 

 

CONCIERGE DE BLOC

Service de conciergerie installé dans un immeuble individuel ou dans un bloc d'une copropriété.

BLOC : Numéro attribué au bloc où le service de conciergerie a été installé (1-999).
NUMÉRO DE CONCIERGE : Numéro de concierge, 9901 à 9998 (option par défaut 9901).
Numéro de poste : Poste du standard, de 0 à 7 (par défaut : 0). Les concierges ayant le même numéro de concierge mais des numéros de poste différents sonneront simultanément.
ÉTIQUETTE DE L'APPAREIL : Texte qui sera affiché sur tout moniteur ou autre bureau de conciergerie.
CODE DE SYNCHRONISATION : Code de synchronisation entre les concierges ayant le même numéro de concierge.
COMPATIBILITÉ AVEC LES VERSIONS ANTÉRIEURES : Les modes de renvoi et de transfert d’appel ne seront pas disponibles si cette fonction est activée. Pour les installations antérieures à la version 3.5.
PERSONNALISÉ : Activer l’option PERSONNALISÉ dans les PARAMÈTRES DE LANGUE affiche l’élément FICHIER DE LANGUE. La langue personnalisée sera disponible si le fichier de langue personnalisé est importé et si l’option PERSONNALISÉ est sélectionnée dans l’interface de conciergerie. La langue par défaut (langue sélectionnée dans DE) sera disponible si aucun fichier de langue personnalisée n’est importé.
La langue personnalisée sera disponible après le redémarrage du service de conciergerie.
Le fichier de langue personnalisé comprend KEY, DEFAULT STRING, CUSTOM STRING et COMMENT.
Ne modifiez pas KEY, DEFAULT STRING ni COMMENT.
La langue de la chaîne par défaut du fichier de langue exporté est basée sur la langue sélectionnée dans FROM.
CUSTOM STRING est une nouvelle description, vide ou * ; la chaîne par défaut reste disponible si la chaîne personnalisée est vide, et rien ne s'affiche si la chaîne personnalisée est *.
REMARQUE : Certains caractères ne nécessitent pas de traduction.
Le fichier des indicateurs vocaux est disponible lorsque l'option PERSONNALISÉE est activée ; sinon, les indicateurs vocaux sont ceux par défaut.

 

 

RÉPERTOIRE : Le concierge peut utiliser un répertoire pour appeler les appartements. Il peut sélectionner le nom de l'appartement dans ce répertoire et appeler directement sans connaître le numéro.
Il faut créer un tableau au format .CSV contenant les noms des locataires et les numéros d'appartement.
La procédure de génération et de mise à jour du fichier .CSV est la suivante :

1. Appuyez sur le bouton Exporter pour générer un tableau .CSV vierge et l'enregistrer sur votre ordinateur.
2. Modifiez le nom de cette table selon vos préférences ou laissez le nom par défaut ( MEET AENTRADA GENERALNDA G99XY.csv, XY est le numéro de périphérique attribué à ce concierge).
3. Utilisez Notepad++ ou tout autre éditeur de texte similaire pour ouvrir le fichier téléchargé :
4. La première ligne contient les en-têtes d'information obligatoires : APPARTEMENT, NOM, CODE D'AFFECTATION, LISTE BLANCHE (O) et DESCRIPTION. Ne la modifiez pas.
5. Utilisez les lignes suivantes (2, 3, 4…) pour compléter les données requises, chacune sur une ligne différente. Les 4 virgules doivent toujours figurer sur chaque ligne.
6. Une fois le tableau terminé, enregistrez-le et importez-le sur votre appareil en appuyant sur le bouton « Importer ». Pour importer, sélectionnez le fichier et cliquez sur le bouton « Importer ».

Attendez que le message contextuel « TOTAL : xxx ENREGISTREMENTS IMPORTÉS » apparaisse ; le service de conciergerie sera verrouillé pendant l'importation.

Emploi du temps chargé	Résultat

Dans le cas des alphabets non latins (par exemple : chinois, russe/cyrillique, arabe, hébreu, etc.), la procédure est la suivante :

1. Depuis le serveur web du concierge, exportez le fichier .CSV vide.
2. Ouvrez le fichier avec le Bloc-notes Windows et copiez la liste des répertoires à partir du fichier CSV dans le Bloc-notes en utilisant l'alphabet souhaité (latin, chinois, russe/cyrillique, arabe, ...).
3. Enregistrez le fichier au format .CSV / tous les fichiers *. * / UTF-8
4. Depuis le serveur web central de conciergerie, importez ce fichier et attendez que le message « TOTAL : xxx ENREGISTREMENTS IMPORTÉS » s'affiche ; les données invalides ne seront pas importées.
5. Appuyez sur le bouton Supprimer pour supprimer le fichier de calendrier importé.

OBSERVATION:

1. Il est possible d'importer un maximum de 10 000 lignes.
   Si la liste du carnet d'adresses est vide, le message « TOTAL : 0 ENREGISTREMENTS IMPORTÉS » s'affichera.
2. Cet appartement ne sera pas affiché dans l'annuaire si son nom commence par *.
   APPEL D'ATTRIBUTION : L'installateur peut créer une liste d'appels d'attribution. Le code d'appel d'attribution peut inclure des chiffres et des lettres (AH). Pour le concierge d'immeuble, un code de 1 à 4 à 8 chiffres est autorisé ; pour le concierge général, un code de 1 à 8 chiffres est autorisé. Si un appartement ne possède pas de code d'attribution, il peut être appelé en utilisant son numéro d'appartement. Exemple : 
   

   

   NOMBRE MAXIMUM DE CHIFFRES : disponible uniquement pour l’unité de protection de bloc, sélectionnable de 4 à 8 chiffres
   LISTE BLANCHE : Si cette fonction est activée, le concierge ne pourra appeler un appartement que si celui-ci a été préalablement enregistré dans l’annuaire et que la valeur « OUI » a été définie sur « OUI ». Dans le cas contraire, aucun appel ne sera possible (ni via l’annuaire, ni via le service d’appel d’appartement). N’utilisez pas « N » (NON) ; l’appel échouera. 
   
   APPEL DIRECT : Active ou désactive la fonction APPEL DIRECT.

MEET permet à l'installateur de définir la plage d'adresses IP en fonction des besoins du projet et facilite la gestion du réseau. Le système de conciergerie MEET utilise des adresses IP statiques. Assurez-vous que chaque appareil dispose d'une adresse IP unique. Un conflit d'adresses IP se produira si plusieurs appareils (interphone, moniteur et unité de conciergerie) partagent la même adresse.
IP : Adresse IP du poste de conciergerie (option par défaut 10.201.100.0).
MASQUE : Masque de sous-réseau Concierge (option par défaut 255.0.0.0).
PASSERELLE : Passerelle par défaut pour le concierge (option par défaut 10.254.0.1).
DNS : DNS Concierge (option par défaut 8.8.8.8).
ADRESSE IP DU LOGICIEL : Adresse IP du PC sur lequel MMS est installé. (Par défaut : 10.0.0.200).
SW. PIN : Code PIN dans le cas où le poste de conciergerie est enregistré dans le logiciel de gestion MEET .
SERVEUR NTP : La date et l’heure seront synchronisées avec le serveur NTP. Si le concierge dispose d’un accès Internet, le serveur NTP par défaut est pool.ntp.org.

ACTIVER SIP : Active ou désactive la fonction SIP.
AFFICHER L'ÉTAT DU SIP : Ce bouton apparaît lorsque la fonction SIP est activée. Résultat :
A) SIP ENREGISTRÉ si l'enregistrement a réussi
B) Échec du SIP si l'enregistrement échoue
SERVEUR SIP : Adresse IP du serveur SIP.
DOMAINE : Domaine du serveur SIP.
SORTANT : Certains serveurs sont utilisés lorsque la NAT est activée.
IP STUN : NAT audio et vidéo traversant l'adresse IP du serveur du réseau public.
PORT STUN : Port NAT audio et vidéo emprunté par le serveur du réseau public.
TRANSPORT : Options : UDP, TCP et TLS. Par défaut : UDP. Le port UDP est le 5060. Si aucun port n’est spécifié, le port par défaut est le 5060. Si aucun port n’est spécifié, sip:sip.fermax.com. Le port UDP est le 5223 et le port TLS est le 4443.
Le service de conciergerie reprendra son cours une fois le transport modifié.
UTILISATEUR SIP : Le nom d’utilisateur du compte SIP.
SIP PASS : Le mot de passe du compte SIP.
CONVERSATION : Aucune fonction.

Lorsque le concierge est utilisé comme périphérique SIP, la fonction SIP doit être activée et tous les paramètres SIP correspondants doivent être configurés pour le serveur SIP utilisé.

Cette option permet de passer des appels directs vers des smartphones dans les installations sans moniteurs MEET ou si vous devez appeler un périphérique SIP supplémentaire utilisant le protocole SIP (par exemple, un téléphone VoIP) qui n'est pas un périphérique MEET . Dans les installations avec moniteurs MEET , ce menu doit rester vide et le renvoi d'appel doit être configuré directement sur chaque moniteur.
Les appels directs aux domiciles nécessitent une licence FERMAX MeetMe Ref. 1496 pour chaque domicile.
Les appels sous licence MeetMe peuvent être reçus simultanément sur un maximum de 8 smartphones.
MODE DE TRANSFERT SIP : Cette fonction est disponible pour les appareils dotés d’une liste d’appels SIP. Consultez la section SIP pour plus de détails.

• APPEL PARALLÈLE : Lorsque le concierge appelle le résident, le moniteur et l’application de transfert d’appel sonnent simultanément. Dès qu’un terminal répond, l’autre cesse de sonner.
• APPEL SÉQUENTIEL : Lorsque le concierge appelle le résident, le moniteur sonne pendant 30 secondes. S’il n’y a pas de réponse, l’application de transfert d’appel ou d’autres appareils associés se mettent à sonner.
   

Un fichier CSV contenant le numéro d'appartement associé et les appels SIP à effectuer doit être téléchargé au service de conciergerie.

La procédure de génération et de mise à jour du fichier CSV est la suivante :

1. Appuyez sur le bouton Exporter pour générer un tableau CSV vierge et l'enregistrer sur votre ordinateur.
   Modifiez le nom de cette table selon vos préférences ou laissez le nom par défaut ( MEET CALL DIVERT G99XY.csv, XY est le numéro de périphérique attribué à ce concierge).
2. Utilisez Notepad++ ou tout autre éditeur de texte similaire pour ouvrir le fichier téléchargé.
3. La première ligne contient les en-têtes : APPARTEMENT, NUMÉRO. Ne pas modifier.
4. Utilisez les lignes suivantes (2, 3, 4, etc.) pour compléter les données d'appel SIP requises.
   Les données à inclure dépendront du type d'appel souhaité :
   1. Appelez un MeetMe d'une licence FERMAX :
      APPARTEMENT, sip:XXXXXXX@sip.fermax.com où XXXXXXX est le nom de la licence et APPARTEMENT est le numéro à composer au bureau de conciergerie.
   2. Appel vers un périphérique SIP tiers (via serveur SIP ou P2P) :
      APPARTEMENT, sip:utilisateur@IP_SIP_SERVER où utilisateur est l'utilisateur d'identification (extension) d'un certain périphérique SIP sur un serveur SIP, et IP_SIP_SERVER est l'adresse IP du serveur SIP.
      ou APPARTEMENT, sip:n'importe quelnuméro@ADRESSE IP DE L'APPAREIL (appel P2P)
      Il est également possible d'attribuer plusieurs formats de renvoi d'appel différents à un même appartement (par exemple, un appel simultané vers un périphérique SIP externe et un smartphone). Utilisez le format correspondant expliqué ci-dessus, en attribuant la même ligne et une colonne différente à chaque appel. Voir l'exemple ci-dessous.
      N'oubliez pas que les appels P2P aux moniteurs MEET sont exécutés directement, il n'est donc pas nécessaire de les déclarer.
      D'autres fonctions, telles que les appels séquentiels, nécessitent un serveur SIP.
      Une fois le tableau terminé, enregistrez-le et appuyez sur le bouton Importer, sélectionnez le fichier à importer et importez-le.
      Attendez que le message « TOTAL : xxx ENREGISTREMENTS IMPORTÉS » s'affiche. Les données invalides ne seront pas importées. Le tableau sera verrouillé pendant l'importation.
5. Appuyez sur le bouton Supprimer pour supprimer le fichier d'appel SIP importé.

Exemple

• Appuyer sur « 101 » devrait appeler MeetMe (licence 1234567).
• Appuyer sur « 102 » devrait appeler le téléphone SIP 1 (poste 500) enregistré sur un serveur SIP local avec l’adresse IP 192.168.1.150.
• Appuyer sur « 103 » appellera MeetMe licence 7654321) et le téléphone SIP 2 (192.168.1.152).
• Appuyer sur « 104 » devrait appeler les licences MeetMe 7654000 , 7654001 et 7654002 
  
  Veuillez noter qu'en plus de ces appels, un appel P2P MEET vers les appartements 101-104 sera toujours exécuté sans avoir besoin de configuration supplémentaire.

OBSERVATION:

1. Il est possible d'importer un maximum de 10 000 lignes.
2. Si la liste de renvoi d'appel est vide, le message « TOTAL : 0 ENREGISTREMENTS IMPORTÉS » s'affichera.
3. L'unité de protection sera verrouillée pendant l'importation.

ALARME : Active ou désactive la réception des alarmes. Lorsque cette fonction est désactivée, le concierge ne reçoit pas les informations d’alarme.
CLAVIER ALPHANÉRIQUE : Activez cette fonction si vous devez utiliser le clavier alphanumérique. Les caractères disponibles sont de A à H.
L'utilisation des caractères dépendra de l'activation ou non de la fonction d'appel de mappage.
A) APPEL DE MAPPING DÉCHAÎNÉ : L'appareil convertira le caractère A en 1, B en 2, etc.

B) APPEL DE CARTOGRAPHIE activé : Le poste de conciergerie effectuera la conversion en fonction du répertoire chargé.

ONU(GPON) : Activer dans le réseau GPON.
EXTENSION SIP : Activez ou désactivez la fonction d’extension SIP. Cette fonction vous permet d’appeler un autre appareil SIP (généralement une licence MeetMe ). Lorsqu’une platine ou un moniteur appelle le concierge, les extensions SIP activées sonnent également. Si l’une d’elles répond, les autres appareils cessent de sonner. Le nombre maximal d’extensions SIP est de 2.
URL : sip : compte sip @adresse IP du serveur sip
NOMBRE DE CAMÉRAS : Nombre de caméras IP liées à la carte qui pourront être modifiées lors d'un appel de carte. (0-4 en option).
RTSP : Active ou désactive la fonction RTSP.
Lorsque le poste de conciergerie appelle un moniteur ou un autre poste de conciergerie, le flux vidéo RTSP IP CCTV associé s'affiche sur le moniteur ou le poste de conciergerie.
URL : rtsp://nom_utilisateur:mot_de_passe@adresse_IP_caméra
Voici l'URL du flux vidéo RTSP de vidéosurveillance qui sera associé au concierge.
Nom d'utilisateur et mot de passe : facultatifs, pour les caméras qui nécessitent une connexion.
Le format de l'URL peut varier selon la marque et le modèle de l'appareil photo. Veuillez consulter les spécifications techniques de votre appareil.

COMMANDE ASCENSEUR : Active ou désactive la fonction ASCENSEUR. Le BOUTON ASCENSEUR apparaîtra dans les menus APPEL APPARTEMENT et ANNUAIRE si cette fonction est activée. (Commande d’ascenseur non supervisée).
COMMANDE D'ASCENSEUR VISITEURS : Activer ou désactiver la commande d'ascenseur visiteurs. Si elle est activée, le concierge peut autoriser l'utilisation de l'ascenseur après avoir contacté l'appartement concerné. (Commande d'ascenseur supervisée)

DÉVERROUILLAGE DTMF : Active ou désactive la fonction de déverrouillage DTMF.
Cette fonction est utilisée avec des périphériques SIP tiers qui nécessitent une commande DMTF spécifique pour ouvrir la porte.
TOUCHE DTMF : Caractère envoyé pour déverrouiller un interphone SIP, tel que # ou *. Les caractères utilisés pour déverrouiller la serrure peuvent également être configurés sur l’interphone. La commande DTMF est envoyée lorsque le bouton « clé » (ouvrir) est enfoncé.
OUVERTURE HTTP : Active ou désactive la fonction de déblocage HTTP.
Le concierge enverra une requête HTTP lorsqu'il appuiera sur le bouton de déverrouillage.
URL : Indique la commande de déverrouillage HTTP que le concierge enverra pour libérer la serrure d’un platine SIP lorsque le concierge appuiera sur l’icône de porte ouverte.
L'URL doit être correctement configurée sur la carte SIP.
NOMBRE DE RELAIS SUPPLÉMENTAIRES : Indiquez le nombre d’interphones que le poste de conciergerie contrôlera (entre 0 et 4). Le texte du relais peut être personnalisé en fonction du nombre saisi. L’écran de conciergerie affichera des icônes ou du texte lorsqu’il recevra un appel du platine principal ou du platine 1BP. Ces options n’affichent l’icône que si l’appel provient du platine d’entrée principal.

Ce menu vous permet de modifier le mot de passe par défaut pour accéder au serveur web.

FICHIER DE CONFIGURATION : Permet aux installateurs d’enregistrer une copie de sauvegarde de leur configuration à l’aide du bouton d’exportation, puis d’appliquer ce fichier précédemment exporté à l’aide du bouton d’importation au même concierge ou à un autre de même version.
Le fichier de configuration exporté n'inclut pas le fichier de langue, le fichier de répertoire ni le fichier d'appels SIP.
Appuyez sur le bouton Importer, une fenêtre contextuelle apparaîtra.

Appuyez sur « IGNORER » pour importer les paramètres généraux depuis le fichier de configuration. Si ces paramètres diffèrent de ceux du fichier importé, modifiez-les et appuyez sur « OK ».
RESTAURATION DES PARAMÈTRES D'USINE : Tous les paramètres sont restaurés à leurs valeurs par défaut d'usine.
L'adresse IP sera modifiée pour correspondre à l'adresse IP par défaut : 10.201.100.0.
REDÉMARRAGE DE L'APPAREIL : Le système de conciergerie redémarrera en conservant tous les paramètres précédents.
DÉCONNEXION : Appuyez sur OK pour vous déconnecter du serveur web ; l’interface de connexion apparaîtra.